Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するお知らせ

作業日時	サービス影響
作業⑤(予備日利用) 2023年9月28日(木) 1：00 ～ 6：00	（１）電子マネー決済サービス　＊　影響時間帯：2023年 9月28日（木）2時30分～ 3時00分（最大15分間）　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大30分間）　　影響ブランドと機能：　　　１）影響時間帯にて下記ブランドの機能がご利用になれません　　　　・iD（全ての機能）　　　　・QUICPay（全ての機能）　　　　・PiTaPa（全ての機能）　　　　・PASELI（全ての機能）　　　　・WAON（オートチャージのみ）※残高照会、支払、チャージはご利用になれます　　　　・nanaco（チャージのみ）※残高照会、支払はご利用になれます　　　２）上記以外に以下の機能がご利用になれません　　　　・Edy締め、Edy入金認証　　　　・端末初期認証　　　　・端末撤去　　　　　上記の機能については、影響時間帯を避けて実施いただけますようお願いします（２）QR・バーコード決済サービス（シンカクラウドをご利用の加盟店様）　＊　影響時間帯：2023年 9月28日（木）2時30分～ 3時00分（最大15分間）　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大30分間）　　　影響ブランドと機能：　　　影響時間帯にて下記ブランドがご利用になれません　　　　・Alipay 　　　　・WeChatPay 　　　　・楽天ペイ　　　　・d払い　　　　・LINE Pay 　　　　・PayPay 　　　　・メルペイ　　　　・au PAY 　　　　・J-Coin Pay 　（３）加盟店ポータルサイト（ご契約の加盟店様）　＊　影響時間帯：2023年 9月28日（木）2時30分～ 3時00分（最大20分間）　　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大40分間）　　　　影響内容：　　　　影響時間帯にて加盟店ポータルサイトがご利用になれません　　　　・加盟店ポータルサイトへのアクセス　　　　・精算情報ダウンロード　　　　・証明書ダウンロード
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作業日時	サービス影響
作業⑤：切戻し 2023年9月7日(木) 1：00 ～ 6：00	（１）電子マネー決済サービス　　影響時間帯：2023年 9月 7日（木）2時30分～ 3時00分（最大15分間）　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大30分間）　　影響ブランドと機能：　　　１）影響時間帯にて下記ブランドの機能がご利用になれません　　　　・iD（全ての機能）　　　　・QUICPay（全ての機能）　　　　・PiTaPa（全ての機能）　　　　・PASELI（全ての機能）　　　　・WAON（オートチャージのみ）※残高照会、支払、チャージはご利用になれます　　　　・nanaco（チャージのみ）※残高照会、支払はご利用になれます　　　２）上記以外に以下の機能がご利用になれません　　　　・Edy締め、Edy入金認証　　　　・端末初期認証　　　　・端末撤去　　　　　上記の機能については、影響時間帯を避けて実施いただけますようお願いします。（２）QR・バーコード決済サービス（シンカクラウドをご利用の加盟店様）　　影響時間帯：2023年 9月 7日（木）2時30分～ 3時00分（最大15分間）　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大30分間）　　　影響ブランドと機能：　　　影響時間帯にて下記ブランドがご利用になれません。　　　　・Alipay 　　　　・WeChatPay 　　　　・楽天ペイ　　　　・d払い　　　　・LINE Pay 　　　　・PayPay 　　　　・メルペイ　　　　・au PAY 　　　　・J-Coin Pay 　（３）加盟店ポータルサイト（ご契約の加盟店様）　　　影響時間帯：2023年 9月 7日（木）2時30分～ 3時00分（最大20分間）　　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大40分間）　　　　影響内容：　　　　影響時間帯にて加盟店ポータルサイトがご利用になれません　　　　・加盟店ポータルサイトへのアクセス　　　　・精算情報ダウンロード　　　　・証明書ダウンロード
作業④(事後)：完了 2023年８月３日(木) 1：00 ～ 6：00	Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響はありません。
作業④：完了 2023年7月27日(木) 1：00 ～ 6：00	下記影響時間帯において、全加盟店様の全電子マネー決済が最大10分間停止いたします。 ※切り戻し発生時は上記に加えて10分間停止（合計20分間停止）が発生いたします。　影響時間帯：2023年 7月 27日（木）2時30分～ 3時00分（最大10分間）　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大20分間）　影響範囲：　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません　　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です　　　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、　　　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等
作業④(事前)：完了 2023年7月24日(月) 0：00 ～５：00	Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響はありません。
作業③：完了 2023年6月15日(木) 1：00 ～ 6：00	一部のお客様においてサービスに影響が発生します。サービスに影響のあるお客様には下記件名にて個別に連絡いたします。　　件名：【サービス影響あり 6/15作業】【NW更改】Thincacloudプラットフォーム　基幹ネットワーク更改作業のお知らせ (個別連絡)
作業②(再)：完了 2023年5月11日(木) 1：00 ～ 6：00	下記影響時間帯において、全加盟店様の全電子マネー決済が最大15分間停止いたします。 ※切り戻し発生時は上記に加えて15分間停止（合計30分間停止）が発生いたします。　　影響時間帯：2023年 5月 11日（木）2時30分～ 3時00分（最大15分間）　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（最大30分間）　　影響範囲：　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません　　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です　　　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、　　　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等
作業②：切戻し 2023年3月10日(金) 1：00 ～ 6：00 ※再実施の日程は追ってご連絡いたします。	下記影響時間帯において、全加盟店様の全電子マネー決済が最大15分間停止いたします。 ※切り戻し発生時は上記に加えて15分間停止（合計30分間停止）が発生いたします。　　影響時間帯：2023年 3月 10日（金）2時30分～ 3時00分（最大15分間）　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（最大30分間）　　影響範囲：　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません　　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です　　　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、　　　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等
作業①：完了 2023年2月3日(金) 1：00 ～ 6：00	下記影響時間帯において、全加盟店様の全電子マネー決済および加盟店ポータルが最大15分間停止いたします。 ※切り戻し発生時は上記に加えて15分間停止（合計30分間停止）が発生いたします。　影響時間帯：2023年 2月 3日（金）2時30分～ 3時00分（最大15分間）　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（最大30分間）　影響範囲：　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません　　　　　　　加盟店ポータルにおけるすべての機能(※2)がご利用になれません　　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です　　　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、　　　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等　　※2　すべての機能とは加盟店ポータルにおける以下の機能です　　　　　　決済情報検索、リアルタイム決済情報検索、証明書ダウンロード等　　　　　　(WebAPIもご利用になれません)
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お知らせ一覧
※同内容をメールでもお知らせしております

2023/9/13 14:00配信済
【予備日利用】【NW更改】Thincacloudプラットフォーム基幹ネットワーク更改作業のお知らせ

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
9月7日(木)の作業につきまして切り戻しとなりご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
同作業については、事前にご案内いたしました予備日を使用して実施いたします。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

＜作業日について＞
　※予備日を使用して実施いたします
　　2023年 9月28日(木) 1時00分～ 6時00分
　　影響時間帯：2023年 9月28日（木）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大30分間）

　※作業時間帯と影響時間帯に変更はございません

ーーー上記を反映したお知らせ内容（＊が変更箇所となります）ーーーーーー

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloudのサービス向上および機器の老朽化対応を目的とした基幹ネットワーク更改作業を
下記の通り実施いたします。何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業日時】
　＊　2023年 9月28日（木）1時00分～ 6時00分
　　　　サービス影響は下記をご参照ください

【サービス影響】
（１）電子マネー決済サービス
　＊　影響時間帯：2023年 9月28日（木）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大30分間）
　　影響ブランドと機能：
　　　１）影響時間帯にて下記ブランドの機能がご利用になれません
　　　　・iD（全ての機能）
　　　　・QUICPay（全ての機能）
　　　　・PiTaPa（全ての機能）
　　　　・PASELI（全ての機能）
　　　　・WAON（オートチャージのみ）※残高照会、支払、チャージはご利用になれます
　　　　・nanaco（チャージのみ）※残高照会、支払はご利用になれます
　　　２）上記以外に以下の機能がご利用になれません
　　　　・Edy締め、Edy入金認証
　　　　・端末初期認証
　　　　・端末撤去
　　　　　上記の機能については、影響時間帯を避けて実施いただけますようお願いします

（２）QR・バーコード決済サービス（シンカクラウドをご利用の加盟店様）
　＊　影響時間帯：2023年 9月28日（木）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大30分間）　
　　影響ブランドと機能：
　　　影響時間帯にて下記ブランドがご利用になれません
　　　　・Alipay
　　　　・WeChatPay
　　　　・楽天ペイ
　　　　・d払い
　　　　・LINE Pay
　　　　・PayPay
　　　　・メルペイ
　　　　・au PAY
　　　　・J-Coin Pay

　（３）加盟店ポータルサイト（ご契約の加盟店様）
　＊　影響時間帯：2023年 9月28日（木）2時30分～ 3時00分（最大20分間）
　　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大40分間）　
　　　影響内容：
　　　　影響時間帯にて加盟店ポータルサイトがご利用になれません
　　　　・加盟店ポータルサイトへのアクセス
　　　　・精算情報ダウンロード
　　　　・証明書ダウンロード

【その他】
　本件に関するお知らせについては弊社ホームページからもご覧になれます（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp
2023/9/7 5:07配信済
【作業切り戻し】【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業終了のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改の切り戻し作業が終了しましたことをご報告いたします。
現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【その他】
　本件に関するお知らせについては弊社ホームページからもご覧になれます。（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren
　
本件に関する問合せ先：
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

※下記時間帯においては電話でも受付けます
　・2023年 9月 7日(木) 0:00 ～ 6:00
　お客様センター　Tel：03-6302-0433
2023/9/7 4:10配信済
【作業切り戻し】【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ

お客様各位

一部のサービス復旧の確認が取れないため、これより切戻し作業を実施いたします。
切戻し作業中も以下の影響がございます。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【サービス影響】
（１）電子マネー決済サービス
　　影響ブランドと機能：
　　　１）下記ブランドの機能がご利用になれません
　　　　・iD（全ての機能）
　　　　・QUICPay（全ての機能）
　　　　・PiTaPa（全ての機能）
　　　　・PASELI（全ての機能）
　　　　・WAON（オートチャージのみ）※残高照会、支払、チャージはご利用になれます
　　　　・nanaco（チャージのみ）※残高照会、支払はご利用になれます
　　　２）上記以外に以下の機能がご利用になれません
　　　　・Edy締め、Edy入金認証
　　　　・端末初期認証
　　　　・端末撤去
　　　　　上記の機能については、影響時間帯を避けて実施いただけますようお願いします。

（２）QR・バーコード決済サービス（シンカクラウドをご利用の加盟店様）
　　影響ブランドと機能：
　　　下記ブランドがご利用になれません。
　　　　・Alipay
　　　　・WeChatPay
　　　　・楽天ペイ
　　　　・d払い
　　　　・LINE Pay
　　　　・PayPay
　　　　・メルペイ
　　　　・au PAY
　　　　・J-Coin Pay

　（３）加盟店ポータルサイト（ご契約の加盟店様）
　　　影響内容：
　　　　加盟店ポータルサイトがご利用になれません
　　　　・加盟店ポータルサイトへのアクセス
　　　　・精算情報ダウンロード
　　　　・証明書ダウンロード

【切戻し完了予定時間】
　9月 7日(木) 4時30分

【その他】
　本件に関するお知らせについては弊社ホームページからもご覧になれます。（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

※下記時間帯においては電話でも受付けます
　・2023年 9月 7日(木) 0:00 ～ 6:00
　お客様センター　Tel：03-6302-0433
2023/9/7 0:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記の通り、Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業を開始いたします。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業

【作業日時】
　2023年 9月 7日（木）1時00分～ 6時00分（5時間）

【サービス影響】
（１）電子マネー決済サービス
　　影響時間帯：2023年 9月 7日（木）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大30分間）
　　影響ブランドと機能：
　　　１）影響時間帯にて下記ブランドの機能がご利用になれません
　　　　・iD（全ての機能）
　　　　・QUICPay（全ての機能）
　　　　・PiTaPa（全ての機能）
　　　　・PASELI（全ての機能）
　　　　・WAON（オートチャージのみ）※残高照会、支払、チャージはご利用になれます
　　　　・nanaco（チャージのみ）※残高照会、支払はご利用になれます
　　　２）上記以外に以下の機能がご利用になれません
　　　　・Edy締め、Edy入金認証
　　　　・端末初期認証
　　　　・端末撤去
　　　　　上記の機能については、影響時間帯を避けて実施いただけますようお願いします。

（２）QR・バーコード決済サービス（シンカクラウドをご利用の加盟店様）
　　影響時間帯：2023年 9月 7日（木）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大30分間）　
　　影響ブランドと機能：
　　　影響時間帯にて下記ブランドがご利用になれません。
　　　　・Alipay
　　　　・WeChatPay
　　　　・楽天ペイ
　　　　・d払い
　　　　・LINE Pay
　　　　・PayPay
　　　　・メルペイ
　　　　・au PAY
　　　　・J-Coin Pay

　（３）加盟店ポータルサイト（ご契約の加盟店様）
　　　影響時間帯：2023年 9月 7日（木）2時30分～ 3時00分（最大20分間）
　　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大40分間）　
　　　影響内容：
　　　　影響時間帯にて加盟店ポータルサイトがご利用になれません
　　　　・加盟店ポータルサイトへのアクセス
　　　　・精算情報ダウンロード
　　　　・証明書ダウンロード

【その他】
　本件に関するお知らせについては弊社ホームページからもご覧になれます。（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

※下記時間帯においては電話でも受付けます
　・2023年 9月 7日(木) 0:00 ～ 6:00
　お客様センター　Tel：03-6302-0433
2023/9/6 14:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業実施のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記の通り、Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業を実施いたします。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業

【作業日時】
　2023年 9月 7日（木）1時00分～ 6時00分（5時間）

【サービス影響】
（１）電子マネー決済サービス
　　影響時間帯：2023年 9月 7日（木）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大30分間）
　　影響ブランドと機能：
　　　１）影響時間帯にて下記ブランドの機能がご利用になれません
　　　　・iD（全ての機能）
　　　　・QUICPay（全ての機能）
　　　　・PiTaPa（全ての機能）
　　　　・PASELI（全ての機能）
　　　　・WAON（オートチャージのみ）※残高照会、支払、チャージはご利用になれます
　　　　・nanaco（チャージのみ）※残高照会、支払はご利用になれます
　　　２）上記以外に以下の機能がご利用になれません
　　　　・Edy締め、Edy入金認証
　　　　・端末初期認証
　　　　・端末撤去
　　　　　上記の機能については、影響時間帯を避けて実施いただけますようお願いします。

（２）QR・バーコード決済サービス（シンカクラウドをご利用の加盟店様）
　　影響時間帯：2023年 9月 7日（木）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大30分間）　
　　影響ブランドと機能：
　　　影響時間帯にて下記ブランドがご利用になれません。
　　　　・Alipay
　　　　・WeChatPay
　　　　・楽天ペイ
　　　　・d払い
　　　　・LINE Pay
　　　　・PayPay
　　　　・メルペイ
　　　　・au PAY
　　　　・J-Coin Pay

　（３）加盟店ポータルサイト（ご契約の加盟店様）
　　　影響時間帯：2023年 9月 7日（木）2時30分～ 3時00分（最大20分間）
　　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大40分間）　
　　　影響内容：
　　　　影響時間帯にて加盟店ポータルサイトがご利用になれません
　　　　・加盟店ポータルサイトへのアクセス
　　　　・精算情報ダウンロード
　　　　・証明書ダウンロード

【その他】
　本件に関するお知らせについては弊社ホームページからもご覧になれます。（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

※下記時間帯においては電話でも受付けます
　・2023年 9月 7日(木) 0:00 ～ 6:00
　お客様センター　Tel：03-6302-0433
2023/8/31 14:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業について（作業前の最終ご案内）

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloudのサービス向上および機器の老朽化対応を目的とした基幹ネットワーク更改作業を下記の通り実施いたします。
9月7日の作業予定日が近づいて参りましたので作業日時とサービス影響について再度ご案内いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

※前回お知らせ時より【サービス影響】についての表記を変更しております。

【作業日時】
　　2023年 9月 7日（木）1時00分～ 6時00分
　　（予備日：2023年 9月 28日（木）1時00分～ 6時00分）
　　サービス影響は下記をご参照ください

【サービス影響】
（１）電子マネー決済サービス
　　影響時間帯：2023年 9月 7日（木）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大30分間）
　　影響ブランドと機能：
　　　１）影響時間帯にて下記ブランドの機能がご利用になれません
　　　　・iD（全ての機能）
　　　　・QUICPay（全ての機能）
　　　　・PiTaPa（全ての機能）
　　　　・PASELI（全ての機能）
　　　　・WAON（オートチャージのみ）※残高照会、支払、チャージはご利用になれます
　　　　・nanaco（チャージのみ）※残高照会、支払はご利用になれます
　　　２）上記以外に以下の機能がご利用になれません
　　　　・Edy締め、Edy入金認証
　　　　・端末初期認証
　　　　・端末撤去
　　　　　上記の機能については、影響時間帯を避けて実施いただけますようお願いします。

（２）QR・バーコード決済サービス（シンカクラウドをご利用の加盟店様）
　　影響時間帯：2023年 9月 7日（木）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大30分間）　
　　影響ブランドと機能：
　　　影響時間帯にて下記ブランドがご利用になれません。
　　　　・Alipay
　　　　・WeChatPay
　　　　・楽天ペイ
　　　　・d払い
　　　　・LINE Pay
　　　　・PayPay
　　　　・メルペイ
　　　　・au PAY
　　　　・J-Coin Pay

　（３）加盟店ポータルサイト（ご契約の加盟店様）
　　　影響時間帯：2023年 9月 7日（木）2時30分～ 3時00分（最大20分間）
　　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大40分間）　
　　　影響内容：
　　　　影響時間帯にて加盟店ポータルサイトがご利用になれません
　　　　・加盟店ポータルサイトへのアクセス
　　　　・精算情報ダウンロード
　　　　・証明書ダウンロード
　
【その他】
　本件に関するお知らせについては弊社ホームページからもご覧になれます。（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp
2023/8/3 19:00配信済
【NW更改】Thincacloudプラットフォーム基幹ネットワーク更改作業のお知らせ

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloudのサービス向上および機器の老朽化対応を目的とした基幹ネットワーク更改
作業を下記の通り実施いたします。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【作業日時】
　　2023年 9月 7日（木）1時00分～ 6時00分
　　（予備日：2023年 9月 28日（木）1時00分～ 6時00分）
　　サービス影響は下記をご参照ください

【サービス影響】
（１）電子マネー決済サービス
　　影響時間帯：2023年 9月 7日（木）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大30分間）
　　影響ブランドと機能：
　　　影響時間帯にて下記ブランドの機能がご利用になれません
　　　　・iD（全ての機能）
　　　　・QUICPay（全ての機能）
　　　　・PiTaPa（全ての機能）
　　　　・PASELI（全ての機能）
　　　　・WAON（オートチャージのみ）※残高照会、支払、チャージはご利用になれます
　　　　・nanaco（チャージのみ）※残高照会、支払はご利用になれます
　　　　・楽天Edy（Edy締め、Edy入金認証のみ）※残高照会、支払、チャージはご利用になれます
　　　影響時間帯にて端末初期認証、端末撤去の機能がご利用になれません

（２）QR・バーコード決済サービス（シンカクラウドをご利用の加盟店様）
　　影響時間帯：2023年 9月 7日（木）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大30分間）　
　　影響ブランドと機能：
　　　影響時間帯にて下記ブランドがご利用になれません。
　　　　・Alipay
　　　　・WeChatPay
　　　　・楽天ペイ
　　　　・d払い
　　　　・LINE Pay
　　　　・PayPay
　　　　・メルペイ
　　　　・au PAY
　　　　・J-Coin Pay

　（３）加盟店ポータルサイト（ご契約の加盟店様）
　　　影響時間帯：2023年 9月 7日（木）2時30分～ 3時00分（最大20分間）
　　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大40分間）　
　　　影響内容：
　　　　影響時間帯にて加盟店ポータルサイトがご利用になれません。

【その他】
　本件に関するお知らせについては弊社ホームページからもご覧になれます。（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp
2023/8/3 4:05配信済
【NW更改_事後作業】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改事後作業終了のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改事後作業が終了しましたことをご報告いたします。
現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【その他】
　本件に関するお知らせについては弊社ホームページからもご覧になれます。（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp
2023/8/3 0:00配信済
【NW更改_事後作業】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改事後作業開始のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
6月30日および7月19日付でご案内しております通り、Thincacloudシステム基幹ネット
ワーク更改事後作業を開始いたします。何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改事後作業

【作業日時】
　2023年 8月 3日（木）1時00分～ 6時00分（5時間）

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【その他】
　本件に関するお知らせについては弊社ホームページからもご覧になれます。（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
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本件に関する問合せ先：
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp
2023/7/27 5:13配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業終了のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業が終了しましたことをご報告いたします。
現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【その他】
　本件に関するお知らせについては弊社ホームページからもご覧になれます。（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
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本件に関する問合せ先：
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

※下記時間帯においては電話でも受付けます
　・2023年 7月 27日(木) 0:00 ～ 6:00
　お客様センター　Tel：03-6302-0433
2023/7/27 2:46配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業　サービス影響のある作業完了のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業のうち、サービス影響のある作業工程が完了しましたことをご連絡いたします。
（本日分作業に関して、以降、サービスの停止は発生いたしません）

なお、Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業自体は引き続き継続中です。
作業完了後に改めてご連絡いたします。

【その他】
　本件に関するお知らせについては弊社ホームページからもご覧になれます。（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
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本件に関する問合せ先：
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

※下記時間帯においては電話でも受付けます
　・2023年 7月 27日(木) 0:00 ～ 6:00
　お客様センター　Tel：03-6302-0433
2023/7/27 0:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記の通り、Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業を開始いたします。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業

【作業日時】
　2023年 7月 27日（木）1時00分～ 6時00分（5時間）

【サービス影響】
　影響時間帯において、全加盟店様の全電子マネー決済が最大10分間停止いたします。
　※切り戻し発生時は上記に加えて10分間停止（合計最大20分間停止）が発生いたします。

　影響時間帯：2023年 7月 27日（木）2時30分～ 3時00分（最大10分間）
　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大20分間）
　影響範囲　：全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません

　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における下記の操作です
　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等

【その他】
　本件に関するお知らせについては弊社ホームページからもご覧になれます。（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
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本件に関する問合せ先：
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

※下記時間帯においては電話でも受付けます
　・2023年 7月 27日(木) 0:00 ～ 6:00
　お客様センター　Tel：03-6302-0433
2023/7/26 14:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業実施のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記の通り、Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業を実施いたします。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業

【作業日時】
　2023年 7月 27日（木）1時00分～ 6時00分（5時間）

【サービス影響】
　影響時間帯において、全加盟店様の全電子マネー決済が最大10分間停止いたします。
　※切り戻し発生時は上記に加えて10分間停止（合計最大20分間停止）が発生いたします。

　影響時間帯：2023年 7月 27日（木）2時30分～ 3時00分（最大10分間）
　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大20分間）
　影響範囲　：全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません

　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における下記の操作です
　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等

【その他】
　本件に関するお知らせについては弊社ホームページからもご覧になれます。（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

※下記時間帯においては電話でも受付けます
　・2023年 7月 27日(木) 0:00 ～ 6:00
　お客様センター　Tel：03-6302-0433
2023/7/24 3:44配信済
【NW更改_事前作業】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改事前作業終了のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改事前作業が終了しましたことをご報告いたします。
現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【その他】
　本件に関するお知らせについては弊社ホームページからもご覧になれます。（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren
　
本件に関する問合せ先：
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp
2023/7/23 23:00配信済
【NW更改_事前作業】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改事前作業開始のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
6月30日および7月19日付でご案内しております通り、Thincacloudシステム基幹ネット
ワーク更改事前作業を開始いたします。何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改事前作業

【作業日時】
　2023年 7月 24日（月）0時00分～ 5時00分（5時間）

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【その他】
　本件に関するお知らせについては弊社ホームページからもご覧になれます。（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp
2023/7/19 15:30配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業について（作業前の最終ご案内）

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloudのサービス向上および機器の老朽化対応を目的とした基幹ネットワーク更改
作業を下記の通り実施いたします。
7月27日の作業予定日が近づいて参りましたので、作業日時とサービス影響について再度ご案内いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業日時】
　・事前作業
　　2023年 7月 24日（月）0時00分～ 5時00分
　　サービス影響はございません

　・本作業
　　2023年 7月 27日（木）1時00分～ 6時00分
　　（予備日：2023年 9月 7日（木）1時00分～ 6時00分）
　　サービス影響は下記をご参照ください

　・事後作業
　　2023年 8月 3日（木）1時00分～ 6時00分
　　サービス影響はございません

【サービス影響】
　影響時間帯：2023年 7月 27日（木）2時30分～ 3時00分（最大10分間）
　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大20分間）

　影響範囲　：全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません

　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における下記の操作です
　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等

本件に関するお知らせについては弊社ホームページからもご覧になれます。（随時更新）
　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp
2023/6/30 14:00配信済
【NW更改】Thincacloudプラットフォーム基幹ネットワーク更改作業のお知らせ

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloudのサービス向上および機器の老朽化対応を目的とした基幹ネットワーク更改
作業を下記の通り実施いたします。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【作業日時】
　・事前作業
　　2023年 7月 24日（月）0時00分～ 5時00分
　　サービス影響はございません

　・本作業
　　2023年 7月 27日（木）1時00分～ 6時00分
　　（予備日：2023年 9月 7日（木）1時00分～ 6時00分）
　　サービス影響は下記をご参照ください

　・事後作業
　　2023年 8月 3日（木）1時00分～ 6時00分
　　サービス影響はございません

【サービス影響】
　影響時間帯：2023年 7月 27日（木）2時30分～ 3時00分（最大10分間）
　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大20分間）

　影響範囲　：全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません

　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における下記の操作です
　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等

＊＊＊　今後の基幹ネットワーク更改作業予定について　＊＊＊

今後の基幹ネットワーク更改作業は、上記の日程を含め残り2回を予定しております。

　(1)　7月27日（木）1時00分～ 6時00分（予備日：9月7日（木）同時間帯）
　　　　全加盟店様を対象に、全電子マネー決済が最大10分間停止

　(2)　9月 7日（木）1時00分～ 6時00分（予備日：9月28日（木）同時間帯）
　　　　弊社と接続する外部データセンターとの通信断が発生するため、
　　　　下記の電子マネー決済が最大30分停止
　　　　　・QRコード決済（全ての決済）
　　　　　・PiTaPa（全ての決済）
　　　　　・iD（オーソリを伴う決済）
　　　　　・QUICPay（オーソリを伴う決済）
　　　　　・WAON（オートチャージ不可、支払は可能）
　　　　　・端末初期認証、端末撤去、Edy締め
　　　　上記以外の電子マネー決済につきましては、影響ございません。

本件に関するお知らせについては弊社ホームページからもご覧になれます。（随時更新）
　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
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本件に関する問合せ先
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp
2023/6/15 4:08配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業終了のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業が終了しましたことをご報告いたします。
現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【その他】
　本件については弊社ホームページからもご覧いただけます（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

※下記時間帯においては電話でも受付けます
　・2023年 6月 15日(木) 0:00 ～ 6:00
　お客様センター　Tel：03-6302-0433
2023/6/15 0:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記の通り、Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業を開始いたします。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業

【作業日時】
　2023年 6月 15日(木) 1時00分～ 6時00分（5時間）

【サービス影響】
　一部のお客様においてサービスに影響が発生します。
　サービスに影響のあるお客様には下記件名にて個別に連絡しております。
　　件名：【サービス影響あり 6/15作業】【NW更改】Thincacloudプラットフォーム
　　　　　基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ (個別連絡)

【その他】
　本件については弊社ホームページからもご覧いただけます（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TFペイメントサービス株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

※下記時間帯においては電話でも受付けます
　・2023年 6月 15日(木) 0:00 ～ 6:00
　お客様センター　Tel：03-6302-0433
2023/6/14 14:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業実施のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記の通り、Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業を実施いたします。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業

【作業日時】
　2023年 6月 15日(木) 1時00分～ 6時00分（5時間）

【サービス影響】
　一部のお客様においてサービスに影響が発生します。
　サービスに影響のあるお客様には下記件名にて個別に連絡しております。
　　件名：【サービス影響あり 6/15作業】【NW更改】Thincacloudプラットフォーム
　　　　　基幹ネットワーク更改作業実施のお知らせ (個別連絡)

【その他】
　本件については弊社ホームページからもご覧いただけます（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TFペイメントサービス株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

※下記時間帯においては電話でも受付けます
　・2023年 6月 15日(木) 0:00 ～ 6:00
　お客様センター　Tel：03-6302-0433
2023/5/12 14:00配信済
【NW更改】Thincacloudプラットフォーム基幹ネットワーク更改作業のお知らせ

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloudのサービス向上および機器の老朽化対応を目的とした基幹ネットワーク更改
作業を下記の通り実施いたします。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【作業日時】
　2023年 6月 15日（木）1時00分～ 6時00分
　（予備日：2023年 6月 29日（木）1時00分～ 6時00分）

【サービス影響】
　一部のお客様においてサービスに影響が発生します。
　サービスに影響のあるお客様には下記件名にて個別に連絡いたします。
　　件名：【サービス影響あり 6/15作業】【NW更改】Thincacloudプラットフォーム
　　　　　基幹ネットワーク更改作業のお知らせ (個別連絡)

＊＊＊　今後の基幹ネットワーク更改作業予定について　＊＊＊

今後の基幹ネットワーク更改作業は、上記の日程を含め全3回を予定しております。

　(1)　6月15日（木）1時00分～ 6時00分（予備日：6月29日（木）同時間帯）
　　　　サービス影響のあるお客様には個別に連絡いたします

　(2)　7月27日（木）1時00分～ 6時00分（予備日：9月7日（木）同時間帯）
　　　　全加盟店様を対象に、全電子マネー決済が最大20分間停止

　(3)　9月 7日（木）1時00分～ 6時00分（予備日：9月28日（木）同時間帯）
　　　　弊社と接続する外部データセンターとの通信断が発生するため、
　　　　下記の電子マネー決済が最大30分停止
　　　　　・QRコード決済（全ての決済）※Thincacloudをご利用のお客様
　　　　　・PiTaPa（全ての決済）
　　　　　・iD（オーソリを伴う決済）
　　　　　・QUICPay（オーソリを伴う決済）
　　　　　・WAON（オートチャージ不可、支払は可能）
　　　　　・端末初期認証、端末撤去、Edy締め
　　　　上記以外の電子マネー決済につきましては、影響ございません。

本件に関するお知らせについては弊社ホームページからもご覧になれます。（随時更新）
　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp
2023/5/11 4:29配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業終了のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業が終了しましたことをご報告いたします。
現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【その他】
　本件については弊社ホームページからもご覧いただけます（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

※下記時間帯においては電話でも受付けます
　・2023年 5月 11日(木) 0:00 ～ 6:00
　お客様センター　Tel：03-6302-0433
2023/5/11 2:59配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業　サービス影響のある作業完了のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業のうち、サービス影響のある作業工程が完了しましたことをご連絡いたします。
（本日分作業に関して、以降、サービスの停止は発生いたしません）

なお、Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業自体は引き続き継続中です。
作業完了後に改めてご連絡いたします。

【その他】
　本件については弊社ホームページからもご覧いただけます（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

※下記時間帯においては電話でも受付けます
　・2023年 5月 11日(木) 0:00 ～ 6:00
　お客様センター　Tel：03-6302-0433
2023/5/11 0:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記の通り、Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業を開始いたします。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業

【作業日時】
　2023年 5月 11日(木) 1時00分～ 6時00分（5時間）

【サービス影響】
　影響時間帯において、全加盟店様の全電子マネー決済および加盟店ポータルが
　最大15分間停止いたします。
　※切り戻し発生時は上記に加えて15分間停止（合計最大30分間停止）が発生いたします。

　　影響時間帯：2023年 5月 11日（木）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（最大30分間）
　　影響範囲：　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません

　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です
　　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等

【その他】
　本件については弊社ホームページからもご覧いただけます（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

※下記時間帯においては電話でも受付けます
　・2023年 5月 11日(木) 0:00 ～ 6:00
　お客様センター　Tel：03-6302-0433
2023/5/10 14:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業実施のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記の通り、Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業を実施いたします。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業

【作業日時】
　2023年 5月 11日(木) 1時00分～ 6時00分（5時間）

【サービス影響】
　影響時間帯において、全加盟店様の全電子マネー決済および加盟店ポータルが
　最大15分間停止いたします。
　※切り戻し発生時は上記に加えて15分間停止（合計最大30分間停止）が発生いたします。

　　影響時間帯：2023年 5月 11日（木）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（最大30分間）
　　影響範囲：　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません

　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です
　　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等

【その他】
　本件については弊社ホームページからもご覧いただけます（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

※下記時間帯においては電話でも受付けます
　・2023年 5月 11日(木) 0:00 ～ 6:00
　お客様センター　Tel：03-6302-0433
2023/4/27 14:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業について（作業前の最終ご案内）

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloudのサービス向上および機器の老朽化対応を目的とした基幹ネットワーク更改
作業を下記の通り実施いたします。
5月11日の作業予定日が近づいて参りましたので、作業日時とサービス影響について再度ご案内いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

【作業日時】
　基幹ネットワーク更改の作業日時は次の通りです

　2023年 5月 11日(木) 1時00分～ 6時00分（5時間）

【サービス影響】
　影響時間帯において、全加盟店様の全電子マネー決済および加盟店ポータルが最大15分間停止いたします。
　※切り戻し発生時は上記に加えて15分間停止（合計最大30分間停止）が発生いたします。

　　影響時間帯：2023年 5月 11日（木）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（最大30分間）
　　影響範囲：　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません

　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です
　　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等

【その他】
　本件については弊社ホームページからもご覧いただけます（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp
2023/4/7 14:00配信済
【再作業日確定】【NW更改】Thincacloudプラットフォーム基幹ネットワーク更改作業のお知らせ

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloudのサービス向上および機器の老朽化対応を目的とした基幹ネットワーク更改
作業を下記の通り実施いたします。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【作業日時】
　　2023年 5月 11日（木）1時00分～ 6時00分
　　（予備日：2023年 5月 25日（木）1時00分～ 6時00分）

　　※3月10日に実施しました基幹ネットワーク更改の再作業です

【サービス影響】
　影響時間帯：2023年 5月 11日（木）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（合計最大30分間）

　影響範囲　：全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません

　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における下記の操作です
　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等

＊＊＊　今後の基幹ネットワーク更改作業予定について　＊＊＊

今後の基幹ネットワーク更改作業は、上記の日程を含め全4回を予定しております。
確定次第お知らせいたします。

　(1)　5月11日（木）1時00分～ 6時00分（予備日：5月25日（木）同時間帯）※今回の作業
　　　　全加盟店様を対象に、全電子マネー決済が最大15分間停止
　(2)　6月15日（木）1時00分～ 6時00分（予備日：6月29日（木）同時間帯）
　　　　VPN接続加盟店様を対象に、全電子マネー決済が最大1分間停止
　(3)　作業日調整中
　　　　全加盟店様を対象に、全電子マネー決済が最大20分間停止
　(4)　作業日調整中
　　　　全加盟店様を対象に、一部の電子マネー決済が最大20分間停止

本件に関するお知らせについては弊社ホームページからもご覧になれます。（随時更新）
　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp
2023/3/10 3:58配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業終了のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業が終了しましたことをご報告いたします。
現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【その他】
　本件については弊社ホームページからもご覧いただけます（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren
　
本件に関する問合せ先：
　TFペイメントサービス株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

※下記時間帯においては電話でも受付けます
　・2023年 3月 10日(金) 0:00 ～ 6:00
　お客様センター　Tel：03-6302-0433
2023/3/10 3:03配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業　サービス影響のある作業完了のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業のうち、サービス影響のある作業工程が完了しましたことをご連絡いたします。
（本日分作業に関して、以降、通信の瞬断は発生いたしません）

なお、Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業自体は引き続き継続中です。
作業完了後に改めてご連絡いたします。

【その他】
　本件については弊社ホームページからもご覧いただけます（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TFペイメントサービス株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

※下記時間帯においては電話でも受付けます
　・2023年 3月 10日(金) 0:00 ～ 6:00
　お客様センター　Tel：03-6302-0433
2023/3/10 2:51配信済
【作業切り戻し】【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ

お客様各位

サービス復旧の確認が取れないため、これより切戻し作業を実施いたします。
切戻し作業中も以下の影響がございます。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【影響範囲】
　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません

　　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です
　　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等

【切戻し完了予定時間】
　3月 10日(金) 5時00分

【その他】
　本件については弊社ホームページからもご覧いただけます（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TFペイメントサービス株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

※下記時間帯においては電話でも受付けます
　・2023年 3月 10日(金) 0:00 ～ 6:00
　お客様センター　Tel：03-6302-0433
2023/3/10 0:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記の通り、Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業を開始いたします。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業

【作業日時】
　2023年 3月 10日(金) 1時00分～ 6時00分（5時間）

【サービス影響】
　影響時間帯において、全加盟店様の全電子マネー決済および加盟店ポータルが
　最大15分間停止いたします。
　※切り戻し発生時は上記に加えて15分間停止（合計最大30分間停止）が発生いたします。

　　影響時間帯：2023年 3月 10日（金）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（最大30分間）
　　影響範囲：　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません

　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です
　　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等

【その他】
　本件については弊社ホームページからもご覧いただけます（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TFペイメントサービス株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

※下記時間帯においては電話でも受付けます
　・2023年 3月 10日(金) 0:00 ～ 6:00
　お客様センター　Tel：03-6302-0433
2023/3/9 14:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業実施のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記の通り、Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業を実施いたします。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業

【作業日時】
　2023年 3月 10日(金) 1時00分～ 6時00分（5時間）

【サービス影響】
　影響時間帯において、全加盟店様の全電子マネー決済および加盟店ポータルが
　最大15分間停止いたします。
　※切り戻し発生時は上記に加えて15分間停止（合計最大30分間停止）が発生いたします。

　　影響時間帯：2023年 3月 10日（金）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（最大30分間）
　　影響範囲：　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません

　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です
　　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等

【その他】
　本件については弊社ホームページからもご覧いただけます（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TFペイメントサービス株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

※下記時間帯においては電話でも受付けます
　・2023年 3月 10日(金) 0:00 ～ 6:00
　お客様センター　Tel：03-6302-0433
2023/3/1 14:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業について（作業前の最終ご案内）

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloudのサービス向上および機器の老朽化対応を目的とした基幹ネットワーク更改
作業を下記の通り実施いたします。
3月10日の作業予定日が近づいて参りましたので、作業日時とサービス影響について再度ご案内いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

【作業日時】
　基幹ネットワーク更改の作業日時は次の通りです

　2023年 3月 10日(金) 1時00分～ 6時00分（5時間）

【サービス影響】
　影響時間帯において、全加盟店様の全電子マネー決済および加盟店ポータルが最大15分間停止いたします。
　※切り戻し発生時は上記に加えて15分間停止（合計最大30分間停止）が発生いたします。

　　影響時間帯：2023年 3月 10日（金）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（最大30分間）
　　影響範囲：　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません

　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です
　　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等

【その他】
　本件については弊社ホームページからもご覧いただけます（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TFペイメントサービス株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp
2023/2/9 14:00配信済
【予備日利用】【NW更改】Thincacloudプラットフォーム基幹ネットワーク更改作業のお知らせ

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
3月3日(金)に予定しておりました2回目の作業につきまして、予備日を使用して作業を
実施いたします。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

＜作業日について＞
　当初の日程）
　　作業(2)　2023年 3月 3日(金) 1:00 ～ 6:00
　　影響時間帯：2023年 3月 3日（金）2時30分～ 3時00分（最大15分間）

　新しい日程）※予備日を使用します
　　作業(2)　2023年 3月 10日(金) 1:00 ～ 6:00
　　影響時間帯：2023年 3月 10日（金）2時30分～ 3時00分（最大15分間）

　※作業時間帯と影響時間帯に変更はございません。

ーーー最新のお知らせ内容（＊が変更箇所）ーーーーーー

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloudのサービス向上および機器の老朽化対応を目的とした基幹ネットワーク更改作業を
下記の通り実施いたします。何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

【作業日時】
　基幹ネットワーク更改の作業日時は次の通りです

　＊作業(2)　2023年 3月 10日(金) 1:00 ～ 6:00

【サービス影響】
　影響時間帯において、全加盟店様の全電子マネー決済および加盟店ポータルが最大15分間停止いたします。
　※切り戻し発生時は上記に加えて15分間停止（合計最大30分間停止）が発生いたします。

　作業(2)
　＊影響時間帯：2023年 3月 10日（金）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（最大30分間）
　　影響範囲：　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません

　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です
　　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等
　
【その他】
　本件に関するお知らせについては弊社ホームページからもご覧になれます。（随時更新）
　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TFペイメントサービス株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp
2023/2/3 5:20配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業完了のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業が完了しましたことをご報告いたします。
現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【その他】
　本件については弊社ホームページからもご覧いただけます（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren
　
本件に関する問合せ先：
　TFペイメントサービス株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

※下記時間帯においては電話でも受付けます
　・2023年 2月 3日(金) 0:00 ～ 6:00
　お客様センター　Tel：03-6302-0433
2023/2/3 2:53配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業　サービス影響のある作業完了のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業のうち、サービス影響のある作業工程が完了しましたことをご連絡いたします。
（本日分作業に関して、以降、サービス停止は発生いたしません）

なお、Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業自体は引き続き継続中です。
作業完了後に改めてご連絡いたします。

【その他】
　本件については弊社ホームページからもご覧いただけます（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TFペイメントサービス株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

※下記時間帯においては電話でも受付けます
　・2023年 2月 3日(金) 0:00 ～ 6:00
　お客様センター　Tel：03-6302-0433
2023/2/3 0:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記の通り、Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業を開始いたします。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業

【作業日時】
　2023年 2月 3日(金) 1時00分～ 6時00分（5時間）

【サービス影響】
　影響時間帯において、全加盟店様の全電子マネー決済および加盟店ポータルが
　最大15分間停止いたします。
　※切り戻し発生時は上記に加えて15分間停止（合計最大30分間停止）が発生いたします。

　　影響時間帯：2023年 2月 3日（金）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（最大30分間）
　　影響範囲：　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません
　　　　　　　　加盟店ポータルにおけるすべての機能(※2)がご利用になれません

　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です
　　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等
　※2　すべての機能とは加盟店ポータルにおける以下の機能です
　　　　　決済情報検索、リアルタイム決済情報検索、証明書ダウンロード等
　　　　　(WebAPIもご利用になれません)

【その他】
　本件については弊社ホームページからもご覧いただけます（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TFペイメントサービス株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

※下記時間帯においては電話でも受付けます
　・2023年 2月 3日(金) 0:00 ～ 6:00
　お客様センター　Tel：03-6302-0433
2023/2/2 14:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業実施のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記の通り、Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業を実施いたします。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業

【作業日時】
　2023年 2月 3日(金) 1時00分～ 6時00分（5時間）

【サービス影響】
　影響時間帯において、全加盟店様の全電子マネー決済および加盟店ポータルが
　最大15分間停止いたします。
　※切り戻し発生時は上記に加えて15分間停止（合計最大30分間停止）が発生いたします。

　　影響時間帯：2023年 2月 3日（金）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（最大30分間）
　　影響範囲：　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません
　　　　　　　　加盟店ポータルにおけるすべての機能(※2)がご利用になれません

　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です
　　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等
　※2　すべての機能とは加盟店ポータルにおける以下の機能です
　　　　　決済情報検索、リアルタイム決済情報検索、証明書ダウンロード等
　　　　　(WebAPIもご利用になれません)

【その他】
　本件については弊社ホームページからもご覧いただけます（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TFペイメントサービス株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

※下記時間帯においては電話でも受付けます
　・2023年 2月 3日(金) 0:00 ～ 6:00
　お客様センター　Tel：03-6302-0433
2023/1/27 14:00配信済
【予備日利用】【NW更改】Thincacloudプラットフォーム基幹ネットワーク更改作業のお知らせ

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
2023年1月26日(木)付で作業中止をご連絡した件につきまして、事前のお知らせの通り
予備日を使用して作業を実施いたします。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

＜作業日について＞
　当初の日程）
　　作業(1)　2023年 1月 27日(金) 1:00 ～ 6:00
　　影響時間帯：2023年 1月 27日（金）2時30分～ 3時00分（最大15分間）

　新しい日程）※予備日を使用します
　　作業(1)　2023年 2月 3日(金) 1:00 ～ 6:00
　　影響時間帯：2023年 2月 3日（金）2時30分～ 3時00分（最大15分間）

　※作業時間帯と影響時間帯に変更はございません。

ーーー最新のお知らせ内容（＊が変更箇所）ーーーーーー

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloudのサービス向上および機器の老朽化対応を目的とした基幹ネットワーク更改作業を
下記の通り実施いたします。何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

【作業日時】
　基幹ネットワーク更改の作業日時は次の通りです

　＊作業(1)　2023年 2月 3日(金) 1:00 ～ 6:00

　　作業(2)　2023年 3月 3日(金) 1:00 ～ 6:00　(予備日：3月10日(金))

【サービス影響】
　影響時間帯において、全加盟店様の全電子マネー決済および加盟店ポータルが最大15分間停止いたします。
　※切り戻し発生時は上記に加えて15分間停止（合計最大30分間停止）が発生いたします。

　作業(1)
　＊影響時間帯：2023年 2月 3日（金）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（最大30分間）
　　影響範囲：　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません
　　　　　　　　加盟店ポータルにおけるすべての機能(※2)がご利用になれません

　作業(2)
　　影響時間帯：2023年 3月 3日（金）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（最大30分間）
　　影響範囲：　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません

　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です
　　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等
　※2　すべての機能とは加盟店ポータルにおける以下の機能です
　　　　　決済情報検索、リアルタイム決済情報検索、証明書ダウンロード等
　　　　　(WebAPIもご利用になれません)

【その他】
　本件に関するお知らせについては弊社ホームページからもご覧になれます。（随時更新）
　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TFペイメントサービス株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp
2023/1/26 16:30配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業中止のお知らせ

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
直前のご連絡で大変ご迷惑をおかけしますが、本日のThincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業は中止いたします。

既に準備など対応されておりますお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を
賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ーーーーーーーーーーーーーー
事前にお知らせしております内容です

【作業概要】
　Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業

【作業日時】
　2023年 1月 27日(金) 1時00分～ 6時00分（5時間）

【サービス影響】
　影響時間帯において、全加盟店様の全電子マネー決済および加盟店ポータルが
　最大15分間停止いたします。
　※切り戻し発生時は上記に加えて15分間停止（合計最大30分間停止）が発生いたします。
　　影響時間帯：2023年 1月 27日（金）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（最大30分間）
　　影響範囲：　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません
　　　　　　　　加盟店ポータルにおけるすべての機能(※2)がご利用になれません

　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です
　　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等
　※2　すべての機能とは加盟店ポータルにおける以下の機能です
　　　　　決済情報検索、リアルタイム決済情報検索、証明書ダウンロード等
　　　　　(WebAPIもご利用になれません)

【その他】
　本件については弊社ホームページからもご覧いただけます（随時更新）
　　■Thincacloudシステム基幹ネットワークの更改作業に関するご案内
　　　https://pfinfo.thincacloud.jp/nwren

本件に関する問合せ先：
　TFペイメントサービス株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp
2022/12/13 14:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業について（作業前の最終ご案内）

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloudのサービス向上および機器の老朽化対応を目的とした基幹ネットワーク更改作業を下記の通り実施いたします。
1月27日の作業予定日が近づいて参りましたので、作業日時とサービス影響について再度ご案内いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

【作業日時】
　基幹ネットワーク更改の作業日時は次の通りです

　作業(1)　2023年1月27日(金) 1:00 ～ 6:00　(予備日：2月 3日(金))
　作業(2)　2023年3月 3日(金) 1:00 ～ 6:00　(予備日：3月10日(金))

【サービス影響】
　影響時間帯において、全加盟店様の全電子マネー決済および加盟店ポータルが最大15分間停止いたします。
　※切り戻し発生時は上記に加えて15分間停止（合計30分間停止）が発生いたします。

　作業(1)
　　影響時間帯：2023年 1月 27日（金）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（最大30分間）
　　影響範囲：　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません
　　　　　　　　加盟店ポータルにおけるすべての機能(※2)がご利用になれません

　作業(2)
　　影響時間帯：2023年 3月 3日（金）2時30分～ 3時00分（最大15分間）
　　　　　　　　※切り戻し発生時　2時30分～ 5時00分（最大30分間）
　　影響範囲：　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません

　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です
　　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等
　※2　すべての機能とは加盟店ポータルにおける以下の機能です
　　　　　決済情報検索、リアルタイム決済情報検索、証明書ダウンロード等
　　　　　(WebAPIもご利用になれません)

本件に関する問合せ先：
　TFペイメントサービス株式会社
　プラットフォームユニット
　ネットワーク更改担当
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp
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メンテナンス・障害情報

Thincacloudシステム 基幹ネットワークの更改作業に関するご案内

作業スケジュール2023年9月13日更新

過去の作業下記の作業については終了しております2023年9月7日更新

お知らせ一覧※同内容をメールでもお知らせしております

2023/9/13 14:00配信済【予備日利用】【NW更改】Thincacloudプラットフォーム 基幹ネットワーク更改作業のお知らせ

2023/9/7 5:07配信済【作業切り戻し】【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業終了のお知らせ

2023/9/7 4:10配信済【作業切り戻し】【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ

2023/9/7 0:00配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ

2023/9/6 14:00配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業実施のお知らせ

2023/8/31 14:00配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業について（作業前の最終ご案内）

2023/8/3 19:00配信済【NW更改】Thincacloudプラットフォーム 基幹ネットワーク更改作業のお知らせ

2023/8/3 4:05配信済【NW更改_事後作業】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改事後作業終了のお知らせ

2023/8/3 0:00配信済【NW更改_事後作業】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改事後作業開始のお知らせ

2023/7/27 5:13配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業終了のお知らせ

2023/7/27 2:46配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業 サービス影響のある作業完了のお知らせ

2023/7/27 0:00配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ

2023/7/26 14:00配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業実施のお知らせ

2023/7/24 3:44配信済【NW更改_事前作業】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改事前作業終了のお知らせ

2023/7/23 23:00配信済【NW更改_事前作業】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改事前作業開始のお知らせ

2023/7/19 15:30配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業について（作業前の最終ご案内）

2023/6/30 14:00配信済【NW更改】Thincacloudプラットフォーム 基幹ネットワーク更改作業のお知らせ

2023/6/15 4:08配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業終了のお知らせ

2023/6/15 0:00配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ

2023/6/14 14:00配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業実施のお知らせ

2023/5/12 14:00配信済【NW更改】Thincacloudプラットフォーム 基幹ネットワーク更改作業のお知らせ

2023/5/11 4:29配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業終了のお知らせ

2023/5/11 2:59配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業 サービス影響のある作業完了のお知らせ

2023/5/11 0:00配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ

2023/5/10 14:00配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業実施のお知らせ

2023/4/27 14:00配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業について（作業前の最終ご案内）

2023/4/7 14:00配信済【再作業日確定】【NW更改】Thincacloudプラットフォーム 基幹ネットワーク更改作業のお知らせ

2023/3/10 3:58配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業終了のお知らせ

2023/3/10 3:03配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業 サービス影響のある作業完了のお知らせ

2023/3/10 2:51配信済【作業切り戻し】【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ

2023/3/10 0:00配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ

2023/3/9 14:00配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業実施のお知らせ

2023/3/1 14:00配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業について（作業前の最終ご案内）

2023/2/9 14:00配信済【予備日利用】【NW更改】Thincacloudプラットフォーム 基幹ネットワーク更改作業のお知らせ

2023/2/3 5:20配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業完了のお知らせ

2023/2/3 2:53配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業 サービス影響のある作業完了のお知らせ

2023/2/3 0:00配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ

2023/2/2 14:00配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業実施のお知らせ

2023/1/27 14:00配信済【予備日利用】【NW更改】Thincacloudプラットフォーム 基幹ネットワーク更改作業のお知らせ

2023/1/26 16:30配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業中止のお知らせ

2022/12/13 14:00配信済【NW更改】Thincacloudシステム 基幹ネットワーク更改作業について（作業前の最終ご案内）

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Thincacloudシステム基幹ネットワークの
更改作業に関するご案内

作業スケジュール
2023年9月13日更新

過去の作業
下記の作業については終了しております
2023年9月7日更新

お知らせ一覧
※同内容をメールでもお知らせしております

2023/9/13 14:00配信済
【予備日利用】【NW更改】Thincacloudプラットフォーム基幹ネットワーク更改作業のお知らせ

2023/9/7 5:07配信済
【作業切り戻し】【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業終了のお知らせ

2023/9/7 4:10配信済
【作業切り戻し】【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ

2023/9/7 0:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ

2023/9/6 14:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業実施のお知らせ

2023/8/31 14:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業について（作業前の最終ご案内）

2023/8/3 19:00配信済
【NW更改】Thincacloudプラットフォーム基幹ネットワーク更改作業のお知らせ

2023/8/3 4:05配信済
【NW更改_事後作業】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改事後作業終了のお知らせ

2023/8/3 0:00配信済
【NW更改_事後作業】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改事後作業開始のお知らせ

2023/7/27 5:13配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業終了のお知らせ

2023/7/27 2:46配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業　サービス影響のある作業完了のお知らせ

2023/7/27 0:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ

2023/7/26 14:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業実施のお知らせ

2023/7/24 3:44配信済
【NW更改_事前作業】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改事前作業終了のお知らせ

2023/7/23 23:00配信済
【NW更改_事前作業】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改事前作業開始のお知らせ

2023/7/19 15:30配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業について（作業前の最終ご案内）

2023/6/30 14:00配信済
【NW更改】Thincacloudプラットフォーム基幹ネットワーク更改作業のお知らせ

2023/6/15 4:08配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業終了のお知らせ

2023/6/15 0:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ

2023/6/14 14:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業実施のお知らせ

2023/5/12 14:00配信済
【NW更改】Thincacloudプラットフォーム基幹ネットワーク更改作業のお知らせ

2023/5/11 4:29配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業終了のお知らせ

2023/5/11 2:59配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業　サービス影響のある作業完了のお知らせ

2023/5/11 0:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ

2023/5/10 14:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業実施のお知らせ

2023/4/27 14:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業について（作業前の最終ご案内）

2023/4/7 14:00配信済
【再作業日確定】【NW更改】Thincacloudプラットフォーム基幹ネットワーク更改作業のお知らせ

2023/3/10 3:58配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業終了のお知らせ

2023/3/10 3:03配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業　サービス影響のある作業完了のお知らせ

2023/3/10 2:51配信済
【作業切り戻し】【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ

2023/3/10 0:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ

2023/3/9 14:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業実施のお知らせ

2023/3/1 14:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業について（作業前の最終ご案内）

2023/2/9 14:00配信済
【予備日利用】【NW更改】Thincacloudプラットフォーム基幹ネットワーク更改作業のお知らせ

2023/2/3 5:20配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業完了のお知らせ

2023/2/3 2:53配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業　サービス影響のある作業完了のお知らせ

2023/2/3 0:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業開始のお知らせ

2023/2/2 14:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業実施のお知らせ

2023/1/27 14:00配信済
【予備日利用】【NW更改】Thincacloudプラットフォーム基幹ネットワーク更改作業のお知らせ

2023/1/26 16:30配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業中止のお知らせ

2022/12/13 14:00配信済
【NW更改】Thincacloudシステム基幹ネットワーク更改作業について（作業前の最終ご案内）