このブロックは画面サイズによって見た目が変化する特殊なブロックです
※編集・削除ができる項目も画面サイズによって異なります

詳細はヘルプページの「フローティングメニューブロックの編集」をご確認ください
メンテ・障害情報 トップへ戻る
ホームへ戻る

重要なお知らせ

実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

  • 2026.10.1
    【重要】精算情報ダウンロードサイトおよび加盟店ポータルサイト
    　　　　一時停止のお知らせ（第３報）

    ご利用者各位

    平素より精算情報ダウンロードサイトおよび加盟店ポータルサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    このたび、当社が両サイトを提供するWEBサーバにおいて、不正アクセスを検知いたしました。
    現在、詳細な被害状況や影響範囲につきまして精査を進めておりますが、現時点で情報漏洩などの実害は確認されておりません。

    当社ではお客様の情報保全およびシステムの安全性確保を最優先と判断し、原因究明と安全確認が完了するまでの間、両サイトを一時停止させていただきました。

    【現在の状況について】
    　■停止中のサービス
    　　１．精算情報ダウンロードサイト（https://merchant.thincacloud.com/ThincaPortalCPay/login）
    　　　　・精算情報のダウンロードと閲覧

    　　２．加盟店ポータルサイト（https://merchant.thincacloud.com/mp/login.jsf）
    　　　　・加盟店ポータルサイトにおける各種検索機能
    　　　　・証明書のダウンロード機能
    　　　　・特定加盟店様向けの売上連携（WebAPI経由）

    　■影響調査
    　　引き続き、アクセスログ等の調査を実施しておりますが、現時点で情報漏洩などの被害は判明しておりません。
    　　しかしながら、安全性の確認が完了していないため、各サービスの再開には至っておりません。

    　■サービス再開時期
    　　未定

    ご利用の皆様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
    何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
    TOPPANペイメンツ株式会社
    プラットフォームサービスユニット

  • 2026.9.30
    【追記】精算情報ダウンロードサイトおよび加盟店ポータルサイト
    　　　　一時停止に関するお問い合わせについて

    ご利用者各位

    「精算情報ダウンロードサイト」および「加盟店ポータルサイト」に関するお問い合わせは、下記窓口にて承っております。
    お問い合わせの際は、迅速かつ円滑な対応のため、メールに以下の内容をご記載くださいますようお願いいたします。

    　・件名に「サイト一時停止」とご記載ください。
    　・本文にお問い合わせ対象サイト名をご記載ください。
    　 （例：「精算情報ダウンロードサイトについて」or「加盟店ポータルサイトについて」）

    上記をご確認のうえ、下記窓口までご連絡ください

    ■お問い合わせ先
    TOPPANペイメンツ株式会社
    お客様センター
    メール：support.acq.sys@tfps.co.jp

  • 2026.9.29
    【重要】精算情報ダウンロードサイトおよび加盟店ポータルサイト
    　　　　一時停止のお知らせ（続報）

    ご利用者各位

    ～【更新】影響範囲に関する記載漏れがあったため、内容を追記・修正いたしました～

    平素より精算情報ダウンロードサイトおよび加盟店ポータルサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    このたび、当社が両サイトを提供するWEBサーバにおいて、不正アクセスを検知いたしました。
    現在、詳細な被害状況や影響範囲につきまして精査を進めておりますが、現時点で情報漏洩などの実害は確認されておりません。

    当社ではお客様の情報保全およびシステムの安全性確保を最優先と判断し、原因究明と安全確認が
    完了するまでの間、両サイトを一時停止させていただきました。

    【サービス停止について】

    ■ 停止日時：
    　2026年9月28日 22:00

    ■ 影響範囲
    　１．精算情報ダウンロードサイト（https://merchant.thincacloud.com/ThincaPortalCPay/login）
    　　　・精算情報のダウンロードと閲覧

    　２．加盟店ポータルサイト（https://merchant.thincacloud.com/mp/login.jsf）
    　　　・加盟店ポータルサイトにおける各種検索機能
    　　　・証明書のダウンロード機能
    　　　・特定加盟店様向けの売上連携（WebAPI経由）

    ※なお、Thincacloud電子マネー決済サービスへの影響はありません。

    サービスの再開時期につきましては、調査状況を見極めたうえで改めて速やかにご案内いたします。

    ご利用の皆様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
    何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
    TOPPANペイメンツ株式会社
    プラットフォームサービスユニット

  • 2026.9.28
    【重要】加盟店ポータルサイト一時停止のお知らせ

    ご利用者各位

    平素より加盟店ポータルサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    このたび、当社が提供する加盟店ポータルサイトにおいて、不正アクセスを検知いたしました。
    現在、詳細な被害状況や影響範囲につきまして精査を進めておりますが、現時点で情報漏洩や
    サービスへの実害は確認されておりません。

    当社ではお客様の情報保全およびシステムの安全性確保を最優先と判断し、原因究明と安全確認
    が完了するまでの間、加盟店ポータルサイトを一時停止させていただきました。

    【サービス停止について】
    ■ 停止日時　：2026年9月28日 22:00
    ■ 対象サイト：https://merchant.thincacloud.com/mp/login.jsf
    ■ 影響範囲　：
    　・加盟店ポータルサイトにおける各種検索機能
    　・証明書のダウンロード機能
    　・特定加盟店様向けの売上連携（WebAPI経由）

    ※なお、Thincacloud電子マネー決済サービスへの影響はありません。

    サービスの再開時期につきましては、調査状況を見極めたうえで改めて速やかにご案内いたします。

    ご利用の皆様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
    何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
    TOPPANペイメンツ株式会社
    プラットフォームサービスユニット
    Mail：thincacloud.info@tfps.co.jp

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
一覧へ戻る