お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日程でご連絡しておりました定期システムメンテナンスは予定された作業がないため
中止とさせていただきます。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【日程】
　2026年 4月 2日（木）

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施する作業は下記の二つとなります。

　作業1
【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 4月 7日(火) 23時00分 ～ 4月 8日(水) 1時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


　作業2
【作業概要】
　SSL証明書の更新

【作業日時】
　2026年 4月 7日(火) 23時00分 ～ 4月 8日(水) 5時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施する作業は下記の二つとなります。

　作業1
【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 4月 7日(火) 23時00分 ～ 4月 8日(水) 1時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


　作業2
【作業概要】
　SSL証明書の更新

【作業日時】
　2026年 4月 7日(火) 23時00分 ～ 4月 8日(水) 5時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施する作業は下記の二つとなります。

　作業1
【作業概要】
　売上連携バッチのプログラム更新

【作業日時】
　2026年 4月 9日(木) 21時00分 ～ 22時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


　作業2
【作業概要】
　データベースのメンテナンス

【作業日時】
　2026年 4月 9日(木) 23時00分 ～ 10日(金) 0時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施する作業は下記の二つとなります。

　作業1
【作業概要】
　売上連携バッチのプログラム更新

【作業日時】
　2026年 4月 9日(木) 21時00分 ～ 22時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


　作業2
【作業概要】
　データベースのメンテナンス

【作業日時】
　2026年 4月 9日(木) 23時00分 ～ 10日(金) 0時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施する作業は下記の二つとなります。

　作業1
【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 4月 14日(火) 23時00分 ～ 4月 5日(水) 1時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


　作業2
【作業概要】
　通信機器の設定変更

【作業日時】
　2026年 4月 14日(火) 23時00分 ～ 4月 5日(水) 1時30分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

本日14時に配信いたしました表題の件について、【作業日時】の
記載内容に一部誤りがございました。お詫びして訂正いたします。
（【作業日時】の項　※印）

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施する作業は下記の二つとなります。

　作業1
【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

※印【作業日時】
　2026年 4月 14日(火) 23時00分 ～ 4月 15日(水) 1時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


　作業2
【作業概要】
　通信機器の設定変更

※印【作業日時】
　2026年 4月 14日(火) 23時00分 ～ 4月 15日(水) 1時30分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施する作業は下記の二つとなります。

　作業1
【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 4月 14日(火) 23時00分 ～ 4月 15日(水) 1時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


　作業2
【作業概要】
　通信機器の設定変更

【作業日時】
　2026年 4月 14日(火) 23時00分 ～ 4月 15日(水) 1時30分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日程でご連絡しておりました定期システムメンテナンスは予定された作業がないため
中止とさせていただきます。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【日程】
　2026年 4月 16日（木）

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施する作業は下記の二つとなります。

　作業1
【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 4月 21日(火) 23時00分 ～ 4月 22日(水) 1時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

　作業2
【作業概要】
　データベースのメンテナンス

【作業日時】
　2026年 4月 22日(水) 4時30分 ～ 5時30分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年3月19日付でご案内いたしましたネットワーク機器のメンテナンス作業に
つきまして、再作業日が確定いたしましたのでご案内いたします。
VPN経由で接続される加盟店様においては下記の通りサービスへの影響がございます。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。


【作業概要】
　Thincacloudシステム ネットワーク機器のメンテナンス作業
　（サービス向上および機器老朽化対応のため）

【作業日時】
　[実施日] 2026年 5月21日（木）23:00 ～ 22日（金）06:00
　[予備日] 2026年 5月28日（木）23:00 ～ 29日（金）06:00


【サービス影響】
　VPN経由で接続される加盟店様において、下記時間帯に全電子マネー決済が一時的に停止いたします。
　※サービスに影響のあるお客様には別途ご案内しております。

　■影響時間帯
　　2026年 5月22日（金）02:30 ～ 03:00

　　上記時間内に、最大30秒間の停止が2回発生いたします。
　　※万が一、切り戻し作業が発生した場合は、さらに「03:00 ～ 05:00」の間で
　　　最大30秒間の停止が2回発生します（合計最大2分間の停止）。

　■影響範囲
　　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません

　　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です
　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施する作業は下記の二つとなります。

　作業1
【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 4月 21日(火) 23時00分 ～ 4月 22日(水) 1時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

　作業2
【作業概要】
　データベースのメンテナンス

【作業日時】
　2026年 4月 22日(水) 4時30分 ～ 5時30分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　決済アプリケーションのプログラム更新

【作業日時】
　2026年 4月 23日(木) 23時00分 ～ 24日(金) 5時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　決済アプリケーションのプログラム更新

【作業日時】
　2026年 4月 23日(木) 23時00分 ～ 24日(金) 5時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システムメンテナンスにつきまして
作業延伸のため、作業終了時間を下記の通り延長いたします。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　決済アプリケーションのプログラム更新

【作業日時】
　変更前）2026年 4月 23日(木) 23時00分 ～ 24日(金) 5時00分

　変更後）2026年 4月 23日(木) 23時00分 ～ 24日(金) 6時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システムメンテナンスにつきまして
作業延伸のため、作業終了時間を下記の通り延長いたします。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　決済アプリケーションのプログラム更新

【作業日時】
　変更前）2026年 4月 23日(木) 23時00分 ～ 24日(金) 6時00分

　変更後）2026年 4月 23日(木) 23時00分 ～ 24日(金) 7時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 4月 28日(火) 23時00分 ～ 29日(水) 1時00分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 4月 28日(火) 23時00分 ～ 29日(水) 1時00分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日程でご連絡しておりました定期システムメンテナンスは予定された作業がないため
中止とさせていただきます。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【日程】
　2026年 4月 30日（木）

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

****************************************************************
　シ　ス　テ　ム　異　常　検　知　速　報　(発生報)
****************************************************************

お客様各位

下記時刻にThincacloud決済センターにてシステム異常を検知いたしました。

Thincacloud決済センターをご利用の電子マネー決済において取引が利用しづらい状況が
発生しております。
大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

今後の状況につきましては第２報以降にてお知らせいたします。
復旧までしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

異常検知確認日時：　　2026年　5月　14日　20時　04分

発生日時：　　　　　　2026年　5月　14日　19時　59分

影響ブランド：全ブランド

───────────────────────
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット

****************************************************************
　シ　ス　テ　ム　異　常　検　知　速　報　(復旧報)
****************************************************************

お客様各位

Thincacloud決済センターをご利用の電子マネー決済において取引が利用しづらい状況が
発生しておりましたが、既に復旧し正常にお取引いただける状態に回復しております。
大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。


異常検知確認日時：　　2026年　5月　14日　20時　04分

発生日時：　　　　　　2026年　5月　14日　19時　59分
回復日時：　　　　　　2026年　5月　14日　20時　11分

影響時間：2026年5月14日 19時 59分 ～ 20時 11分（12分間）

影響ブランド：全ブランド

原因：調査中

───────────────────────
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 5月 5日(火) 23時00分 ～ 6日(水) 1時00分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 5月 5日(火) 23時00分 ～ 6日(水) 1時00分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　売上連携バッチのプログラム更新

【作業日時】
　2026年 5月 8日(金) 1時00分 ～ 3時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
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平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　売上連携バッチのプログラム更新

【作業日時】
　2026年 5月 8日(金) 1時00分 ～ 3時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 5月 12日(火) 23時00分 ～ 13日(水) 1時00分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 5月 12日(火) 23時00分 ～ 13日(水) 1時00分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　決済アプリケーションのメンテナンス

【作業日時】
　2026年 5月 15日(金) 1時00分 ～ 5時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年4月21日付でご案内しております通り、ネットワーク機器のメンテナンス作業を実施いたします。
VPN経由で接続される加盟店様においては下記の通りサービスへの影響がございます。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。


【作業概要】
　Thincacloudシステム ネットワーク機器のメンテナンス作業
　（サービス向上および機器老朽化対応のため）

【作業日時】
　[実施日] 2026年 5月21日（木）23:00 ～ 22日（金）06:00
　[予備日] 2026年 5月28日（木）23:00 ～ 29日（金）06:00

【サービス影響】
　VPN経由で接続される加盟店様において、下記時間帯に全電子マネー決済が一時的に停止いたします。
　※サービスに影響のあるお客様には別途ご案内しております。

　■影響時間帯
　　2026年 5月22日（金）02:30 ～ 03:00

　　上記時間内に、最大30秒間の停止が2回発生いたします。
　　※万が一、切り戻し作業が発生した場合は、さらに「03:00 ～ 05:00」の間で
　　　最大30秒間の停止が2回発生します（合計最大2分間の停止）。

　■影響範囲
　　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません

　　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です
　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記の通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの緊急メンテナンスを実施いたします。
直前のご連絡となり申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　機器の予防保守作業

【作業日時】
　2026年 5月 14日(木) 23時30分 ～ 15日(金) 1時00分

【作業によるサービス影響】
　本作業によるThincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


なお、緊急メンテナンス作業実施に伴い、予定しておりました下記の作業は中止いたします。
【作業概要】
　決済アプリケーションのメンテナンス

【作業日時】
　2026年 5月 15日(金) 1時00分 ～ 5時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
緊急メンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 5月 19日(火) 23時00分 ～ 20日(水) 2時00分 (3時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 5月 19日(火) 23時00分 ～ 20日(水) 2時00分 (3時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


【作業概要】
　Thincacloudシステム ネットワーク機器のメンテナンス作業
　（サービス向上および機器老朽化対応のため）

【作業日時】
　[実施日] 2026年 5月21日（木）23:00 ～ 22日（金）06:00
　[予備日] 2026年 5月28日（木）23:00 ～ 29日（金）06:00

【サービス影響】
　VPN経由で接続される加盟店様において、下記時間帯に全電子マネー決済が一時的に停止いたします。
　※サービスに影響のあるお客様には別途ご案内しております。

　■影響時間帯
　　2026年 5月22日（金）02:30 ～ 03:00

　　上記時間内に、最大30秒間の停止が2回発生いたします。
　　※万が一、切り戻し作業が発生した場合は、さらに「03:00 ～ 05:00」の間で最大30秒間の停止が2回発生します（合計最大2分間の停止）。

　■影響範囲
　　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません

　　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です
　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


【作業概要】
　Thincacloudシステム ネットワーク機器のメンテナンス作業
　（サービス向上および機器老朽化対応のため）

【作業日時】
　[実施日] 2026年 5月21日（木）23:00 ～ 22日（金）06:00
　[予備日] 2026年 5月28日（木）23:00 ～ 29日（金）06:00

【サービス影響】
　VPN経由で接続される加盟店様において、下記時間帯に全電子マネー決済が一時的に停止いたします。
　※サービスに影響のあるお客様には別途ご案内しております。

　■影響時間帯
　　2026年 5月22日（金）02:30 ～ 03:00

　　上記時間内に、最大30秒間の停止が2回発生いたします。
　　※万が一、切り戻し作業が発生した場合は、さらに「03:00 ～ 05:00」の間で最大30秒間の停止が2回発生します（合計最大2分間の停止）。

　■影響範囲
　　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません

　　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です
　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp