お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日程でご連絡しておりました定期システムメンテナンスは予定された作業がないため
中止とさせていただきます。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【日程】
　2026年 4月 2日（木）

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施する作業は下記の二つとなります。

　作業1
【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 4月 7日(火) 23時00分 ～ 4月 8日(水) 1時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


　作業2
【作業概要】
　SSL証明書の更新

【作業日時】
　2026年 4月 7日(火) 23時00分 ～ 4月 8日(水) 5時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施する作業は下記の二つとなります。

　作業1
【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 4月 7日(火) 23時00分 ～ 4月 8日(水) 1時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


　作業2
【作業概要】
　SSL証明書の更新

【作業日時】
　2026年 4月 7日(火) 23時00分 ～ 4月 8日(水) 5時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施する作業は下記の二つとなります。

　作業1
【作業概要】
　売上連携バッチのプログラム更新

【作業日時】
　2026年 4月 9日(木) 21時00分 ～ 22時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


　作業2
【作業概要】
　データベースのメンテナンス

【作業日時】
　2026年 4月 9日(木) 23時00分 ～ 10日(金) 0時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施する作業は下記の二つとなります。

　作業1
【作業概要】
　売上連携バッチのプログラム更新

【作業日時】
　2026年 4月 9日(木) 21時00分 ～ 22時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


　作業2
【作業概要】
　データベースのメンテナンス

【作業日時】
　2026年 4月 9日(木) 23時00分 ～ 10日(金) 0時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施する作業は下記の二つとなります。

　作業1
【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 4月 14日(火) 23時00分 ～ 4月 5日(水) 1時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


　作業2
【作業概要】
　通信機器の設定変更

【作業日時】
　2026年 4月 14日(火) 23時00分 ～ 4月 5日(水) 1時30分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

本日14時に配信いたしました表題の件について、【作業日時】の
記載内容に一部誤りがございました。お詫びして訂正いたします。
（【作業日時】の項　※印）

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施する作業は下記の二つとなります。

　作業1
【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

※印【作業日時】
　2026年 4月 14日(火) 23時00分 ～ 4月 15日(水) 1時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


　作業2
【作業概要】
　通信機器の設定変更

※印【作業日時】
　2026年 4月 14日(火) 23時00分 ～ 4月 15日(水) 1時30分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施する作業は下記の二つとなります。

　作業1
【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 4月 14日(火) 23時00分 ～ 4月 15日(水) 1時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


　作業2
【作業概要】
　通信機器の設定変更

【作業日時】
　2026年 4月 14日(火) 23時00分 ～ 4月 15日(水) 1時30分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日程でご連絡しておりました定期システムメンテナンスは予定された作業がないため
中止とさせていただきます。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【日程】
　2026年 4月 16日（木）

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施する作業は下記の二つとなります。

　作業1
【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 4月 21日(火) 23時00分 ～ 4月 22日(水) 1時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

　作業2
【作業概要】
　データベースのメンテナンス

【作業日時】
　2026年 4月 22日(水) 4時30分 ～ 5時30分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年3月19日付でご案内いたしましたネットワーク機器のメンテナンス作業に
つきまして、再作業日が確定いたしましたのでご案内いたします。
VPN経由で接続される加盟店様においては下記の通りサービスへの影響がございます。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。


【作業概要】
　Thincacloudシステム ネットワーク機器のメンテナンス作業
　（サービス向上および機器老朽化対応のため）

【作業日時】
　[実施日] 2026年 5月21日（木）23:00 ～ 22日（金）06:00
　[予備日] 2026年 5月28日（木）23:00 ～ 29日（金）06:00


【サービス影響】
　VPN経由で接続される加盟店様において、下記時間帯に全電子マネー決済が一時的に停止いたします。
　※サービスに影響のあるお客様には別途ご案内しております。

　■影響時間帯
　　2026年 5月22日（金）02:30 ～ 03:00

　　上記時間内に、最大30秒間の停止が2回発生いたします。
　　※万が一、切り戻し作業が発生した場合は、さらに「03:00 ～ 05:00」の間で
　　　最大30秒間の停止が2回発生します（合計最大2分間の停止）。

　■影響範囲
　　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません

　　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です
　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施する作業は下記の二つとなります。

　作業1
【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 4月 21日(火) 23時00分 ～ 4月 22日(水) 1時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

　作業2
【作業概要】
　データベースのメンテナンス

【作業日時】
　2026年 4月 22日(水) 4時30分 ～ 5時30分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　決済アプリケーションのプログラム更新

【作業日時】
　2026年 4月 23日(木) 23時00分 ～ 24日(金) 5時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　決済アプリケーションのプログラム更新

【作業日時】
　2026年 4月 23日(木) 23時00分 ～ 24日(金) 5時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システムメンテナンスにつきまして
作業延伸のため、作業終了時間を下記の通り延長いたします。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　決済アプリケーションのプログラム更新

【作業日時】
　変更前）2026年 4月 23日(木) 23時00分 ～ 24日(金) 5時00分

　変更後）2026年 4月 23日(木) 23時00分 ～ 24日(金) 6時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システムメンテナンスにつきまして
作業延伸のため、作業終了時間を下記の通り延長いたします。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　決済アプリケーションのプログラム更新

【作業日時】
　変更前）2026年 4月 23日(木) 23時00分 ～ 24日(金) 6時00分

　変更後）2026年 4月 23日(木) 23時00分 ～ 24日(金) 7時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 4月 28日(火) 23時00分 ～ 29日(水) 1時00分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 4月 28日(火) 23時00分 ～ 29日(水) 1時00分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日程でご連絡しておりました定期システムメンテナンスは予定された作業がないため
中止とさせていただきます。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【日程】
　2026年 4月 30日（木）

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

****************************************************************
　シ　ス　テ　ム　異　常　検　知　速　報　(発生報)
****************************************************************

お客様各位

下記時刻にThincacloud決済センターにてシステム異常を検知いたしました。

Thincacloud決済センターをご利用の電子マネー決済において取引が利用しづらい状況が
発生しております。
大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

今後の状況につきましては第２報以降にてお知らせいたします。
復旧までしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

異常検知確認日時：　　2026年　5月　14日　20時　04分

発生日時：　　　　　　2026年　5月　14日　19時　59分

影響ブランド：全ブランド

───────────────────────
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット

****************************************************************
　シ　ス　テ　ム　異　常　検　知　速　報　(復旧報)
****************************************************************

お客様各位

Thincacloud決済センターをご利用の電子マネー決済において取引が利用しづらい状況が
発生しておりましたが、既に復旧し正常にお取引いただける状態に回復しております。
大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。


異常検知確認日時：　　2026年　5月　14日　20時　04分

発生日時：　　　　　　2026年　5月　14日　19時　59分
回復日時：　　　　　　2026年　5月　14日　20時　11分

影響時間：2026年5月14日 19時 59分 ～ 20時 11分（12分間）

影響ブランド：全ブランド

原因：調査中

───────────────────────
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 5月 5日(火) 23時00分 ～ 6日(水) 1時00分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 5月 5日(火) 23時00分 ～ 6日(水) 1時00分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　売上連携バッチのプログラム更新

【作業日時】
　2026年 5月 8日(金) 1時00分 ～ 3時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
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平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　売上連携バッチのプログラム更新

【作業日時】
　2026年 5月 8日(金) 1時00分 ～ 3時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 5月 12日(火) 23時00分 ～ 13日(水) 1時00分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 5月 12日(火) 23時00分 ～ 13日(水) 1時00分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　決済アプリケーションのメンテナンス

【作業日時】
　2026年 5月 15日(金) 1時00分 ～ 5時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年4月21日付でご案内しております通り、ネットワーク機器のメンテナンス作業を実施いたします。
VPN経由で接続される加盟店様においては下記の通りサービスへの影響がございます。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。


【作業概要】
　Thincacloudシステム ネットワーク機器のメンテナンス作業
　（サービス向上および機器老朽化対応のため）

【作業日時】
　[実施日] 2026年 5月21日（木）23:00 ～ 22日（金）06:00
　[予備日] 2026年 5月28日（木）23:00 ～ 29日（金）06:00

【サービス影響】
　VPN経由で接続される加盟店様において、下記時間帯に全電子マネー決済が一時的に停止いたします。
　※サービスに影響のあるお客様には別途ご案内しております。

　■影響時間帯
　　2026年 5月22日（金）02:30 ～ 03:00

　　上記時間内に、最大30秒間の停止が2回発生いたします。
　　※万が一、切り戻し作業が発生した場合は、さらに「03:00 ～ 05:00」の間で
　　　最大30秒間の停止が2回発生します（合計最大2分間の停止）。

　■影響範囲
　　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません

　　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です
　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記の通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの緊急メンテナンスを実施いたします。
直前のご連絡となり申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　機器の予防保守作業

【作業日時】
　2026年 5月 14日(木) 23時30分 ～ 15日(金) 1時00分

【作業によるサービス影響】
　本作業によるThincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


なお、緊急メンテナンス作業実施に伴い、予定しておりました下記の作業は中止いたします。
【作業概要】
　決済アプリケーションのメンテナンス

【作業日時】
　2026年 5月 15日(金) 1時00分 ～ 5時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
緊急メンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 5月 19日(火) 23時00分 ～ 20日(水) 2時00分 (3時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 5月 19日(火) 23時00分 ～ 20日(水) 2時00分 (3時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


【作業概要】
　Thincacloudシステム ネットワーク機器のメンテナンス作業
　（サービス向上および機器老朽化対応のため）

【作業日時】
　[実施日] 2026年 5月21日（木）23:00 ～ 22日（金）06:00
　[予備日] 2026年 5月28日（木）23:00 ～ 29日（金）06:00

【サービス影響】
　VPN経由で接続される加盟店様において、下記時間帯に全電子マネー決済が一時的に停止いたします。
　※サービスに影響のあるお客様には別途ご案内しております。

　■影響時間帯
　　2026年 5月22日（金）02:30 ～ 03:00

　　上記時間内に、最大30秒間の停止が2回発生いたします。
　　※万が一、切り戻し作業が発生した場合は、さらに「03:00 ～ 05:00」の間で最大30秒間の停止が2回発生します（合計最大2分間の停止）。

　■影響範囲
　　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません

　　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です
　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


【作業概要】
　Thincacloudシステム ネットワーク機器のメンテナンス作業
　（サービス向上および機器老朽化対応のため）

【作業日時】
　[実施日] 2026年 5月21日（木）23:00 ～ 22日（金）06:00
　[予備日] 2026年 5月28日（木）23:00 ～ 29日（金）06:00

【サービス影響】
　VPN経由で接続される加盟店様において、下記時間帯に全電子マネー決済が一時的に停止いたします。
　※サービスに影響のあるお客様には別途ご案内しております。

　■影響時間帯
　　2026年 5月22日（金）02:30 ～ 03:00

　　上記時間内に、最大30秒間の停止が2回発生いたします。
　　※万が一、切り戻し作業が発生した場合は、さらに「03:00 ～ 05:00」の間で最大30秒間の停止が2回発生します（合計最大2分間の停止）。

　■影響範囲
　　全ブランドにおけるすべての電子マネー決済(※1)がご利用になれません

　　※1　すべての電子マネー決済とは決済端末における以下の操作です
　　　　支払、支払取消、チャージ、チャージ取消、残高照会、カード履歴照会、
　　　　端末初期認証、端末撤去、Edy締め　等

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
2026年5月26日に実施いたしました定期システムメンテナンスにおきまして、事前のご案内
内容に一部誤りがございました。慎んで訂正させていただくとともに、下記のとおり実際の
影響範囲についてご報告申し上げます。

当初「本作業によるサービスへの影響はない」とご案内しておりましたが、
作業中に一度、決済の遅延が発生いたしました。

■実際の影響時間
　2026年5月26日(火) 23時25分43秒 ～ 23時26分29秒（46秒間）

上記時間帯において、決済処理に遅延が生じた可能性がございます。

事前の告知と異なる事象が発生し、ご利用のお客様には多大なるご迷惑を
おかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日程でご連絡しておりました定期システムメンテナンスは予定された作業がないため
中止とさせていただきます。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【日程】
　2026年 5月 28日（木）

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

****************************************************************
　シ　ス　テ　ム　異　常　検　知　速　報　(発生報)
****************************************************************

お客様各位

下記時刻にThincacloud決済センターにてシステム異常を検知いたしました。

Thincacloud決済センターをご利用の電子マネー決済において取引が利用しづらい状況が
発生しております。
大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

今後の状況につきましては第２報以降にてお知らせいたします。
復旧までしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。


異常検知確認日時：　　2026年　6月　26日　2時　47分

───────────────────────
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット

****************************************************************
　シ　ス　テ　ム　異　常　検　知　速　報　(復旧報)
****************************************************************

お客様各位

Thincacloud決済センターをご利用の電子マネー決済において取引が利用しづらい状況が
発生しておりましたが、既に復旧し正常にお取引いただける状態に回復しております。
大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

異常検知確認日時：　　2026年　6月　26日　2時　47分

発生日時：　　　　　　2026年　6月　26日　2時　37分
回復日時：　　　　　　2026年　6月　26日　3時　16分

影響時間：2026年6月26日 2時 37分 ～ 3時 16分

事象：影響時間中に決済しづらい状況が断続的に発生

影響ブランド：全ブランド

原因：弊社センター接続のインターネット回線障害
　　　（断続的に通信不安定な事象が発生）

経過報告：
　6月26日(金)
　　 2：47　障害認知
　　 3：12　障害速報を送付
　　 4：45　復旧報を送付

本件につきましては、本報告をもって最終報といたします。

───────────────────────
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 6月 2日(火) 23時00分 ～ 3日(水) 1時00分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 6月 2日(火) 23時00分 ～ 3日(水) 1時00分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日程でご連絡しておりました定期システムメンテナンスは予定された作業がないため
中止とさせていただきます。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【日程】
　2026年 6月 4日（木）

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施する作業は以下の2つとなります。

　作業1
【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 6月 9日(火) 23時00分 ～ 10日(水) 1時00分

【サービス影響】
　　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　　ありません。

　作業2
【作業概要】
　ネットワーク機器のメンテナンス

【作業日時】
　2026年 6月 9日(火) 23時00分 ～ 10日(水) 1時00分

【サービス影響】
　　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施する作業は以下の2つとなります。

　作業1
【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 6月 9日(火) 23時00分 ～ 10日(水) 1時00分

【サービス影響】
　　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　　ありません。

　作業2
【作業概要】
　ネットワーク機器のメンテナンス

【作業日時】
　2026年 6月 9日(火) 23時00分 ～ 10日(水) 1時00分

【サービス影響】
　　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　売上連携バッチのプログラム更新

【作業日時】
　2026年 6月 11日(木) 21時00分 ～ 12日(金) 7時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　売上連携バッチのプログラム更新

【作業日時】
　2026年 6月 11日(木) 21時00分 ～ 12日(金) 7時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 6月 16日(火) 23時00分 ～ 17日(水) 1時00分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記の通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの臨時メンテナンスを実施いたします。
直前のご連絡となり申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　ネットワーク機器のメンテナンス

【作業日時】
　2026年 6月 17日(水) 23時00分 ～ 18日(木) 1時00分

【作業によるサービス影響】
　本作業によるThincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響はありません。


なお、予定しておりました下記の定期システムメンテナンスは中止いたします。

【作業日時】
　2026年 6月 18日(木)

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 6月 16日(火) 23時00分 ～ 17日(水) 1時00分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 6月 23日(火) 23時00分 ～ 24日(水) 1時00分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 6月 23日(火) 23時00分 ～ 24日(水) 1時00分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　決済アプリケーションのプログラム更新

【作業日時】
　2026年 6月 25日(木) 23時00分 ～ 26日(金) 3時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　決済アプリケーションのプログラム更新

【作業日時】
　2026年 6月 25日(木) 23時00分 ～ 26日(金) 3時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施する作業は以下の2つとなります。

　作業1
【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 6月 30日(火) 23時00分 ～ 7月 1日(水) 1時00分

【サービス影響】
　　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　　ありません。

　作業2
【作業概要】
　決済アプリケーションのメンテナンス

【作業日時】
　2026年 7月 1日(水) 0時30分 ～ 5時00分

【サービス影響】
　　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システムメンテナンスを
実施いたします。
当該メンテナンスに伴い、サービスへの影響が発生する場合がございます。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。


【作業概要】
　データベースのメンテナンス
　(2026年2月26日に切り戻した作業の再実施)

【作業日時】
　2026年 7月 30日（木）23時00分 ～ 31日（金）6時00分
　(予備日)　2026年 8月 6日 （木）23時00分 ～ 7日（金）6時00分

【影響時間】
　2026年 7月 31日 (金) 2時00分 ～ 2時30分　(切り戻し発生時は 2時30分 ～ 3時00分)

上記期間にサービスを利用しづらい状態(30秒程度の待機)が2回発生いたします。(切り戻し発生時はさらにもう2回発生いたします。)
下記サービスのご利用時に無応答やエラーが発生した場合はしばらく待ってから再度操作をお願いします。

【サービス影響】
　（１）電子マネー決済サービス
　　　影響ブランドと機能：
　　　　　・交通系
　　　　　・楽天Edy
　　　　　・nanaco
　　　　　・WAON
　　　　　・iD
　　　　　・QUICPay
　　　　　・PASELI
　　　　　・PiTaPa
　　　　　・SAPICA
　　　　　・ギフトサービス
　　　　　・楽天ペイ初期認証前処理
　　　　　・楽天ペイ履歴検索API
　　　　　・Edy締め、Edy入金認証
　　　　　・端末初期認証
　　　　　・端末撤去

　（２）QR・バーコード決済サービス
　　　影響ブランド：
　　　　　・Alipay
　　　　　・WeChatPay
　　　　　・楽天ペイ
　　　　　・d払い
　　　　　・PayPay
　　　　　・メルペイ
　　　　　・au PAY
　　　　　・J-Coin Pay
　　　　　・AEON Pay

　（３）クレジットタッチ決済サービス
　　　影響ブランド：
　　　　　・JCB
　　　　　・Visa
　　　　　・Mastercard
　　　　　・Diners Club
　　　　　・American Express
　　　　　・Discover

　（４）加盟店ポータルサイト（ご契約の加盟店様）
　　　影響内容：
　　　　　・加盟店ポータルサイトへのアクセス
　　　　　・精算情報ダウンロード
　　　　　・証明書ダウンロード

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施する作業は以下の2つとなります。

　作業1
【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 6月 30日(火) 23時00分 ～ 7月 1日(水) 1時00分

【サービス影響】
　　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　　ありません。

　作業2
【作業概要】
　決済アプリケーションのメンテナンス

【作業日時】
　2026年 7月 1日(水) 0時30分 ～ 5時00分

【サービス影響】
　　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

****************************************************************
　シ　ス　テ　ム　異　常　検　知　速　報　(発生報)
****************************************************************

お客様各位

下記時刻にThincacloud決済センターにてシステム異常を検知いたしました。

Thincacloud決済センターをご利用の電子マネー決済において取引が利用しづらい状況が
発生しております。
大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

今後の状況につきましては第２報以降にてお知らせいたします。
復旧までしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。


異常検知確認日時：　　2026年　7月　1日　9時　26分

影響ブランド：　　PayPay

───────────────────────
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット

お客様各位

Thincacloud決済センターをご利用のQRコード決済において取引が
利用しづらい状況が発生しております。
これについて、下記時刻に、Thincacloud決済センターと連携している
PayPayセンターにおいて異常検知の連絡を受信しました。

　異常検知確認日時：　　2026年　7月　1日　9時　26分
　異常検知連絡受信日時：2026年　7月　1日　9時　36分

　影響ブランド：　　PayPay

■■■■　受信内容は以下の通りです　■■■■■■■■■■■■■■■■
現在、表題の不具合が発生しております。
大変ご迷惑をおかけしますが、復旧までしばらくお待ち頂けますようお願いいたします。

■障害発生対象サービス
・決済がご利用いただけない場合があります
・ポイントAPIによるポイント交換がご利用いただけない場合があります
・PayPayアプリの動作が重く表示されない場合があります

■発生日時 ※24時制にて表記
発生日時：2026年07月01日 07:50頃
復旧日時：-

■発生事象
確認中

影響を受けたサービスの詳細についてはわかり次第改めて報告いたします。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
続報は追ってご報告いたします。

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

ーーーーーーーーーーーーーーーーー
TOPPANペイメンツ株式会社
プラットフォームサービスユニット

お客様各位

Thincacloud決済センターをご利用のQRコード決済において取引が利用しづらい状況が発生しておりました。
これについて、下記時刻に、Thincacloud決済センターと連携しているPayPayセンターにおいて異常検知の連絡(復旧報)を受信しました。

　異常検知確認日時：　　2026年　7月　1日　9時　26分
　異常検知連絡受信日時：2026年　7月　1日　9時　36分
　異常検知連絡受信日時：2026年　7月　1日　10時　41分(復旧報)

　影響ブランド：　　PayPay

■■■■　受信内容は以下の通りです　■■■■■■■■■■■■■■■■
■障害発生対象サービス
・オンライン決済が利用できない場合がありました（10:10頃復旧済）
・ポイントAPIによるポイント交換がご利用いただけない場合がありました（10:10頃復旧済）

■発生日時 ※24時制にて表記
・オンライン決済 （復旧済）
発生日時：2026年07月01日 08:45頃
復旧日時：2026年07月01日 10:10頃

・ポイントAPIによるポイント交換 （復旧済）
発生日時：2026年07月01日 07:55頃
復旧日時：2026年07月01日 10:10頃


この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
本件につきましては、本報告をもって最終報といたします。
ーーーーーーーーーーーーーーーーー
TOPPANペイメンツ株式会社
プラットフォームサービスユニット

****************************************************************
　シ　ス　テ　ム　異　常　検　知　速　報　(初　報)
****************************************************************

お客様各位

下記時刻にThincacloud決済センターにてシステム異常を検知いたしました。

Thincacloud決済センターをご利用の電子マネー決済において取引が利用しづらい状況が
発生しております。
大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

今後の状況につきましては第２報以降にてお知らせいたします。
復旧までしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。


異常検知確認日時：　　2026年　7月　10日　10時　21分

影響ブランド：　　電子マネー

───────────────────────
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット

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　シ　ス　テ　ム　異　常　検　知　速　報　(第　２　報)
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お客様各位

下記時刻にThincacloud決済センターにてシステム異常を検知いたしました。

Thincacloud決済センターをご利用の電子マネー決済において一部の加盟店にて
取引が利用しづらい状況が発生しております。
大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

今後の状況につきましては追ってお知らせいたします。
復旧までしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

異常検知確認日時：　　2026年　7月　10日　10時　21分

影響ブランド：　　　　電子マネー

影響範囲：　　　　　　特定の５加盟店（ACQコード下３桁：824）

経過報告：
　7月10日(金)
　　 10：21　障害検知
　　 10：30　異常検知速報(初報)を送付
　　 11：00　異常検知速報(第2報)を送付

───────────────────────
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット

****************************************************************
　シ　ス　テ　ム　異　常　検　知　速　報　(第　３　報)
****************************************************************

お客様各位

下記時刻にThincacloud決済センターにてシステム異常を検知いたしました。

Thincacloud決済センターをご利用の電子マネー決済において一部の加盟店にて
取引が利用しづらい状況が発生しております。
大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

今後の状況につきましては追ってお知らせいたします。
復旧までしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

異常検知確認日時：　　2026年　7月　10日　10時　21分

影響ブランド：　　　　電子マネー

影響範囲：　　　　　　特定の５加盟店
　　　　　　　　　　　※対象の加盟店様にはご連絡済み
経過報告：
　7月10日(金)
　　 10：21　障害検知
　　 10：30　異常検知速報(初報)を送付
　　 11：00　異常検知速報(第2報)を送付
　　 11：30　異常検知速報(第3報)を送付

───────────────────────
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット

****************************************************************
　シ　ス　テ　ム　異　常　検　知　速　報　(最　終　報)
****************************************************************

お客様各位

下記時刻にThincacloud決済センターにてシステム異常を検知いたしました。

本件について確認を進めました結果、事象は特定の加盟店様側に起因するものであり、
Thincacloud決済センター側での障害は発生していないことを確認いたしました。
つきましては、本件に関するご報告は本通知をもって最終報といたします。

異常検知確認日時：　　2026年　7月　10日　10時　21分

影響ブランド：　　　　電子マネー

影響範囲：　　　　　　特定の５加盟店
　　　　　　　　　　　※対象の加盟店様にはご連絡済み
経過報告：
　7月10日(金)
　　 10：21　障害検知
　　 10：30　異常検知速報(初報)を送付
　　 11：00　異常検知速報(第2報)を送付
　　 11：30　異常検知速報(第3報)を送付
　　 13：55　異常検知速報(最終報)を送付

───────────────────────
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日程でご連絡しておりました定期システムメンテナンスは予定された作業がないため
中止とさせていただきます。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【日程】
　2026年 7月 2日（木）

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 7月 7日(火) 23時00分 ～ 8日(水) 1時00分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2026年 7月 7日(火) 23時00分 ～ 8日(水) 1時00分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器におけるメンテナンス

【作業日時】
　2026年 7月 9日(木) 23時00分 ～ 10日(金) 6時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器におけるメンテナンス

【作業日時】
　2026年 7月 9日(木) 23時00分 ～ 10日(金) 6時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施する作業は下記の二つとなります。

　作業1
【作業概要】
　　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　　2026年 7月 14日(火) 23時00分 ～ 15(水) 1時00分 (2時間)

【サービス影響】
　　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　　ありません。


　作業2
【作業概要】
　　アプリケーションサーバーのメンテナンス

【作業日時】
　　2026年 7月 15日(水) 1時00分 ～ 6時00分 (5時間)

【サービス影響】
　　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施する作業は下記の二つとなります。

　作業1
【作業概要】
　　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　　2026年 7月 14日(火) 23時00分 ～ 15(水) 1時00分 (2時間)

【サービス影響】
　　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　　ありません。


　作業2
【作業概要】
　　アプリケーションサーバーのメンテナンス

【作業日時】
　　2026年 7月 15日(水) 1時00分 ～ 6時00分 (5時間)

【サービス影響】
　　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　　ありません。


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　売上連携バッチのプログラム更新

【作業日時】
　2026年 7月 16日(木) 23時00分 ～ 17日(金) 3時00分 (4時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　売上連携バッチのプログラム更新

【作業日時】
　2026年 7月 16日(木) 23時00分 ～ 17日(金) 3時00分 (4時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システムメンテナンスを
実施いたします。
当該メンテナンスに伴い、サービスへの影響が発生する場合がございます。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　通信機器のメンテナンス

【作業日時】
　2026年 8月 20日（木）23時00分 ～ 21日（金）3時00分
　サービス影響は下記をご参照ください

【影響時間】
　2026年 8月 21日 (金) 1時30分 ～ 2時00分　(切り戻し発生時は 2時00分 ～ 2時30分)

上記時間にサービスを利用しづらい状態(最大1分程度の待機)が1回発生いたします。(切り戻し発生時はさらにもう1回発生いたします。)
下記サービスのご利用時に無応答やエラーが発生した場合はしばらく待ってから再度操作をお願いします。

【サービス影響】
（１）電子マネー決済サービス
　　影響ブランドと機能：
　　　　・iD
　　　　・QUICPay
　　　　・PiTaPa
　　　　・PASELI
　　　　・TOPPANギフトサービス
　　　　・WAON（オートチャージのみ）※残高照会、支払、チャージはご利用になれます
　　　　・楽天Edy（チャージ、Edy締め、Edy入金認証のみ）※残高照会、支払はご利用になれます
　　　　・POS締め
　　　　・楽天ペイ初期認証前処理
　　　　・楽天ペイ履歴検索API
　　　　・端末初期認証
　　　　・端末撤去

（２）QR・バーコード決済サービス
　　影響ブランド：
　　　　・Alipay
　　　　・WeChatPay
　　　　・楽天ペイ
　　　　・d払い
　　　　・PayPay
　　　　・メルペイ
　　　　・au PAY
　　　　・J-Coin Pay
　　　　・AEON Pay

（３）クレジットタッチ決済サービス
　　影響ブランド：
　　　　・JCB
　　　　・Visa
　　　　・Mastercard
　　　　・Diners Club
　　　　・American Express
　　　　・Discover

（４）加盟店ポータルサイト（ご契約の加盟店様）
　　影響内容：
　　　　・加盟店ポータルサイトへのアクセス
　　　　・精算情報ダウンロード
　　　　・証明書ダウンロード


【本件に関する問合せ先】
　TOPPANペイメンツ株式会社
　プラットフォームサービスユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp