お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

直前のご連絡となり申し訳ございません。
下記の通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの臨時システムメンテナンスを
実施いたします。何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2024年 4月 1日(月) 14時00分 ～ 15時00分 (1時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
臨時システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2024年 4月 3日(水) 0時30分 ～ 3時30分 (3時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2024年 4月 3日(水) 0時30分 ～ 3時30分 (3時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　ネットワーク機器の設定追加

【作業日時】
　2024年 4月 4日(木) 23時00分 ～ 5(金) 5時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　ネットワーク機器の設定追加

【作業日時】
　2024年 4月 4日(木) 23時00分 ～ 5(金) 5時00分

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日程でご連絡しておりました定期システムメンテナンスは予定された作業がないため
中止とさせていただきます。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【日程】
　2024年 4月 7日（日）

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

直前のご連絡となり申し訳ございません。
下記の通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの臨時システムメンテナンスを
実施いたします。何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2024年 4月 6日(土) 1時30分 ～ 3時30分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

昨日ご案内したThincacloud電子マネー決済サービスの臨時システムメンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2024年 4月 6日(土) 1時30分 ～ 3時30分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
臨時システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2024年 4月 10日(水) 0時30分 ～ 3時30分 (3時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2024年 4月 10日(水) 0時30分 ～ 3時30分 (3時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2024年 4月 12日(金) 1時30分 ～ 3時30分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2024年 4月 12日(金) 1時30分 ～ 3時30分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日程でご連絡しておりました定期システムメンテナンスは予定された作業がないため
中止とさせていただきます。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【日程】
　2024年 4月 14日（日）

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記の通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの臨時システムメンテナンスを実施
いたします。何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　通信機器のメンテナンス

【作業日時】
　2024年 5月 15日(水) 1時00分 ～ 5時00分 (4時間)

【サービス影響】
　下記サービスについては影響時間帯を避けて実施いただけますようお願いします。

　１）影響ブランドとサービス
　　・楽天Edy
　　　　端末締め
　　　　端末入金認証
　　　　端末撤去
　　　　端末初期認証（利用ブランドに楽天Edyを含むものに限る）
　　　　楽天ペイ初期認証前処理

　　　※支払い、残高照会、チャージ機能は通常通りご利用いただけます

　２）影響時間帯
　　　2024年 5月 15日（水）2時35分 ～ 2時45分　の間で最大13秒の通信断が2回発生

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2024年 4月 17日(水) 0時30分 ～ 3時30分 (3時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

直前のご連絡となり申し訳ございません。
下記の通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの臨時システムメンテナンスを
実施いたします。何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2024年 4月 20日(土) 1時30分 ～ 3時30分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
弊社が利用しているデータセンターのメンテナンスのため、Thincacloud電子マネー
決済サービスへの影響が発生いたします。
詳細は下記の通りです。何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業日時】
　　2024年 5月 12日（日）22時00分 ～ 13日（月）7時00分

【影響時間】
　　2024年 5月 12日（日）22時00分 ～ 13日（月）3時30分の間で数秒の通信断が4回発生


【サービス影響】
　（１）電子マネー決済サービス
　　　影響ブランドと機能：
　　　　影響時間帯において、下記ブランドのご利用時に無応答やエラーが発生した場合は
　　　　しばらく待ってから再度操作をお願いします。
　　　　　・iD、QUICPay（オーソリを伴う一部お取り引き）
　　　　　・WAONのオートチャージ
　　　　　・PiTaPa（全ての機能）
　　　　　・PASELI（全ての機能）
　　　　下記の機能については影響時間帯を避けて実施いただけますようお願いします。
　　　　　・楽天ペイ初期認証前処理
　　　　　・楽天ペイ履歴検索API
　　　　　・Edy締め、Edy入金認証
　　　　　・端末初期認証
　　　　　・端末撤去

　（２）QR・バーコード決済サービス（シンカクラウドをご利用の加盟店様）
　　　影響ブランド：
　　　　影響時間帯において、下記ブランドのご利用時に無応答やエラーが発生した場合は
　　　　しばらく待ってから再度操作をお願いします。
　　　　　・WeChatPay
　　　　　・楽天ペイ
　　　　　・d払い
　　　　　・LINE Pay
　　　　　・PayPay
　　　　　・メルペイ
　　　　　・au PAY
　　　　　・J-Coin Pay

　（３）加盟店ポータルサイト（ご契約の加盟店様）
　　　影響内容：
　　　　影響時間帯において、加盟店ポータルサイトのご利用時に無応答やエラーが発生した場合は
　　　　しばらく待ってから再度操作をお願いします。
　　　　　・加盟店ポータルサイトへのアクセス
　　　　　・精算情報ダウンロード
　　　　　・証明書ダウンロード

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　Thincacloudプラットフォームのサーバー機器における予防保守作業

【作業日時】
　2024年 4月 17日(水) 0時30分 ～ 3時30分 (3時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　決済アプリケーションのプログラム更新

【作業日時】
　2024年 4月 19日(金) 1時00分 ～ 3時00分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にご案内しております通り、Thincacloud電子マネー決済サービスの定期システム
メンテナンスを開始いたします。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業概要】
　決済アプリケーションのプログラム更新

【作業日時】
　2024年 4月 19日(金) 1時00分 ～ 3時00分 (2時間)

【サービス影響】
　Thincacloud電子マネー決済サービスを含むすべてのオンラインサービスに影響は
　ありません。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp

お客様各位

平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
定期システムメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

現在、Thincacloudはオンライン決済サービスを含む全サービスを提供しております。
ご理解ご協力ありがとうございました。

【本件に関する問合せ先】
　TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
　プラットフォームユニット
　Mail：thincacloud.pf@tfps.co.jp