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提携外部センタに関するお知らせ (2025年度)

4月配信分

実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

障害

  • 2025/04/08 03:29
    【情報連携】提携先からの異常検知連絡(障害発生・復旧報)を受信しました

    ****************************************************************
     【情報連携】提携先からの異常検知連絡(障害発生・復旧報)を受信しました
    ****************************************************************
    お客様各位

    下記時刻に、Thincacloud決済センターと連携しているd払い(ネット)/d払い(バーコード決済)/d払い(ミニアプリ)
    センターにおいて異常検知の連絡(障害発生・復旧報)を受信しました。

     異常検知連絡受信日時:2025年 04月 08日 02時 47分(障害発生・復旧報)

     影響ブランド:d払い(ネット)/d払い(バーコード決済)/d払い(ミニアプリ)

    ■■■■ 受信内容は以下の通りです ■■■■■■■■■■■■■■■■
    d払い(ネット)/d払い(バーコード決済)/d払い(ミニアプリ)
    加盟店各位

                                株式会社NTTドコモ


    平素は弊社サービス「d払い(ネット)」「d払い(バーコード決済)」「d払い(ミニアプリ)」に
    格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

    以下の時間帯において「d払い(ネット)」「d払い(バーコード決済)」「d払い(ミニアプリ)」の
    一部の決済で利用しづらい事象が発生しておりました。

    なお、本事象は現在復旧しております。

    1. 事象発生日時
     4月8日(火) AM1:42頃 ~ 2:00頃

    2. 本事象における影響
      「d払い(ネット)」「d払い(バーコード決済)」「d払い(ミニアプリ)」でお支払い方法によらず
      一部の決済で利用しづらい事象が発生しておりました。 
      なお、現在は正常にご利用いただけます。

    3. 原因
      原因については、引き続き調査中となります。


    加盟店様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。


                                           以上

    ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
  • 2025/04/13 10:17
    【情報連携】提携先からの異常検知連絡を受信しました

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     【情報連携】提携先からの異常検知連絡を受信しました
    ****************************************************************
    お客様各位

    下記時刻に、Thincacloud決済センターと連携しているメルペイ
    センターにおいて異常検知の連絡を受信しました。

     異常検知連絡受信日時:2025年 04月 13日 09時 31分

     影響ブランド:メルペイ

    ■■■■ 受信内容は以下の通りです ■■■■■■■■■■■■■■■■
    いつもメルペイをご利用いただきありがとうございます。
    現在、一部のメルペイサービスがご利用いただけない障害発生を検知いたしましたので、お知らせいたします。

    ■発生日時:
     2025/4/13 09:31 頃(検知時間)
    ■状況(ステータス):
     障害継続中(調査中)
    ■発生事象:
     コード決済の一部または全ての機能を利用できない事象(調査中)
    ■影響のあるサービス:
     コード決済

    ■影響範囲:調査中

    現在、詳細ならびに原因の特定を行っております。
    影響範囲につきましても確認中のため、ご利用いただける場合もございます。
    その場合はご利用を継続いただいて問題ありません。
    ご迷惑ならびにご不便をおかけしており申し訳ございません。
    ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
  • 2025/04/13 11:16
    【情報連携】提携先からの障害発生訂正連絡を受信しました

    ****************************************************************
     【情報連携】提携先からの障害発生訂正連絡を受信しました
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    お客様各位

    本日、10時頃にお知らせしたメルペイセンター異常検知連絡の
    お知らせについて、メルペイセンターより訂正連絡を受信しました。

     異常検知連絡受信日時:2025年 04月 13日 09時 31分
     訂正連絡受信日時  :2025年 04月 13日 10時 36分

     対象ブランド:メルペイ

    ■■■■ 受信内容は以下の通りです ■■■■■■■■■■■■■■■■
    いつもメルペイをご利用いただきありがとうございます。

    2025/04/13(日)09:30頃にお送りした「コード決済の障害発生報告メール」についての続報です。
    本件について弊社で調査を行ったところ、コード決済の障害は発生していないことを確認いたしました。

    お客さまに混乱をお招きしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    コード決済は、正常にご利用いただける状態となっておりますのでご安心ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。
    ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

    本件につきましては、本メールをもって最終報といたします。
  • 2025/04/15 12:49
    【情報連携】提携先からの異常検知連絡を受信しました

    ****************************************************************
     【情報連携】提携先からの異常検知連絡を受信しました
    ****************************************************************
    お客様各位

    下記時刻に、Thincacloud決済センターと連携しているメルペイ
    センターにおいて異常検知の連絡を受信しました。

     異常検知連絡受信日時:2025年 4月 15日 12時 20分

     影響ブランド:メルペイ

    ■■■■ 受信内容は以下の通りです ■■■■■■■■■■■■■■■■
    いつもメルペイをご利用いただきありがとうございます。
    現在、一部のメルペイサービスがご利用いただけない障害発生を検知いたしましたので、お知らせいたします。

    ■発生日時:
     2025/4/15 12:20 頃(検知時間)
    ■状況(ステータス):
     障害継続中(調査中)
    ■発生事象:
     コード決済の一部または全ての機能を利用できない事象(調査中)
    ■影響のあるサービス:
     コード決済
    ■影響範囲:調査中

    現在、詳細ならびに原因の特定を行っております。
    影響範囲につきましても確認中のため、ご利用いただける場合もございます。
    その場合はご利用を継続いただいて問題ありません。
    ご迷惑ならびにご不便をおかけしており申し訳ございません。
    ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
  • 2025/04/15 17:24
    【情報連携】提携先からの障害発生訂正連絡を受信しました

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     【情報連携】提携先からの障害発生訂正連絡を受信しました
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    お客様各位

    下記時刻に、Thincacloud決済センターと連携しているメルペイ
    センターにおいて訂正連絡を受信しました。

     異常検知連絡受信日時:2025年 4月 15日 12時 20分(初報)
     訂正連絡受信日時  :2025年 4月 15日 16時 53分

     影響ブランド:メルペイ

    ■■■■ 受信内容は以下の通りです ■■■■■■■■■■■■■■■■
    いつもメルペイをご利用いただきありがとうございます。

    2025/04/15(火)12:20頃にお送りした「コード決済の障害発生報告メール」についての続報です。
    本件について弊社で調査を行ったところ障害は発生しておらず、コード決済への影響はないことを確認いたしました。

    コード決済は、正常にご利用いただける状態となっておりますのでご安心ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。
    ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
    本件につきましては、本メールをもって最終報といたします。
  • 2025/04/15 17:31
    【情報連携】提携先からの異常検知連絡を受信しました

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     【情報連携】提携先からの異常検知連絡を受信しました
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    お客様各位

    下記時刻に、Thincacloud決済センターと連携しているPayPay
    センターにおいてサービスが利用しづらい旨連絡を受信しました。

     異常検知連絡受信日時:2025年 04月 15日 16時 43分

     影響ブランド:PayPay

    取り急ぎご連絡いたします。
  • 2025/04/15 17:46
    【情報連携】提携先からの異常検知連絡を受信しました

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     【情報連携】提携先からの異常検知連絡を受信しました
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    お客様各位

    下記時刻に、Thincacloud決済センターの提携先において
    異常検知の連絡を受信しました。

     異常検知連絡受信日時:2025年 04月 15日 17時 05分

     影響ブランド:PiTaPa

    ■■■■ 受信内容は以下の通りです ■■■■■■■■■■■■■■■■
     4月15日 16時40分に検知した電子マネーセンター障害により、
    電子マネー決済・非決済業務がご利用いただけない状態が発生している可能性がございます。
    ご利用される皆様には、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

     各種電子マネーをご利用いただけない場合は、現金等の他決済方法でのお支払をご案内ください。
     障害の状況につきましては、改めてご連絡させていただきます。
    ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
  • 2025/04/15 18:05
    【情報連携】提携先からの異常検知連絡(復旧報)を受信しました

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     【情報連携】提携先からの異常検知連絡(復旧報)を受信しました
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    お客様各位

    下記時刻に、Thincacloud決済センターの提携先において
    異常検知の連絡(復旧報)を受信しました。

     異常検知連絡受信日時:2025年 04月 15日 17時 05分(初報)
     異常検知連絡受信日時:2025年 04月 15日 17時 41分(復旧報)

     影響ブランド:PiTaPa

    ■■■■ 受信内容は以下の通りです ■■■■■■■■■■■■■■■■
    04月15日 16時40分に検知した電子マネーセンター障害により、
    電子マネー非決済業務がご利用しづらい状態となっておりましたが、
    04月15日 17時07分より復旧しており、電子マネーのすべての業務がご利用いただけます。
    ご利用される皆様には、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
    ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
    本件につきましては、本メールをもって最終報といたします。
  • 2025/04/15 18:40
    【情報連携】提携先からの異常検知連絡(復旧報)を受信しました

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     【情報連携】提携先からの異常検知連絡(復旧報)を受信しました
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    お客様各位

    下記時刻に、Thincacloud決済センターと連携しているPayPay
    センターにおいて異常検知の連絡(復旧報)を受信しました。

     異常検知連絡受信日時:2025年 04月 15日 16時 43分(初報)
     異常検知連絡受信日時:2025年 04月 15日 17時 57分(復旧報)

     影響ブランド:PayPay

    ■■■■ 受信内容は以下の通りです ■■■■■■■■■■■■■■■■
    以下の通り、PayPayのサービスにおいて障害が発生しておりました。
    障害の発生・復旧について、下記の通りご連絡いたします。

    ■障害発生対象サービス
    [PayPayアプリ]
    影響のあった主要なサービス
    ・決済
    ・チャージ
    ・ユーザー送金
    ■発生日時 ※24時制にて表記
    発生日時:2025年4月15日 16:40頃
    復旧日時:2025年4月15日 17:05頃

    この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
    本件につきましては、本メールをもって最終報といたします。
  • 2025/04/17 08:36
    【情報連携】提携先からの異常検知連絡を受信しました

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     【情報連携】提携先からの異常検知連絡を受信しました
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    お客様各位

    下記時刻に、Thincacloud決済センターと連携しているPayPay
    センターにおいて異常検知の連絡を受信しました。

     異常検知連絡受信日時:2025年 04月 17日 07時 49分

     影響ブランド:PayPay

    ■■■■ 受信内容は以下の通りです ■■■■■■■■■■■■■■■■
    PayPayにおける障害を検知しました。現在確認中です。

    ■障害発生対象サービス:
    オフライン決済(実店舗での決済)

    ■検知日時:
    2025-04-17 07:49:00 JST

    ■発生事象:
    確認中

    本件の経過は続報にてお知らせいたします。
    ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
  • 2025/04/17 09:25
    【情報連携】提携先からの異常検知連絡(復旧報)を受信しました

    ****************************************************************
     【情報連携】提携先からの異常検知連絡(復旧報)を受信しました
    ****************************************************************
    お客様各位

    下記時刻に、Thincacloud決済センターと連携しているPayPay
    センターにおいて異常検知の連絡(復旧報)を受信しました。

     異常検知連絡受信日時:2025年 04月 17日 07時 49分
     異常検知連絡受信日時:2025年 04月 17日 08時 46分(復旧報)

     影響ブランド:PayPay

    ■■■■ 受信内容は以下の通りです ■■■■■■■■■■■■■■■■
    以下の通り、PayPayのサービスにおいて障害が発生しておりました。
    障害の発生・復旧について、下記の通りご連絡いたします。

    ■障害発生対象サービス
    [PayPayアプリ]
    ・オフライン決済:ご利用いただけない場合がありました
    ・オンライン決済:ご利用いただけない場合がありました
    ・チャージ:ご利用いただけない場合がありました

    ■発生日時 ※24時制にて表記
    発生日時:2025年4月17日 7:47
    復旧日時:2025年4月17日 7:51

    ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

    ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
    本件につきましては、本メールをもって最終報といたします。
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

メンテナンス

  • 2025/04/11 14:00
    Thincacloud電子マネー決済サービス 弊社と接続する外部の決済センタにおけるシステムメンテナンス実施連絡受領のお知らせ

    お客様各位

    平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

    弊社と接続する外部の決済センタ(CAFISセンタ)よりメンテナンス実施の
    連絡を受領いたしましたのでご案内いたします。
    当該メンテナンスに伴い、下記時間帯においてサービスへの影響が発生する場合が
    ございます。何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

    1.メンテナンス日程
     2025年
     (1) 5月16日(金) 1:00~6:00 (予備日: 5月20日(火)同時刻)
     (2) 5月20日(火) 1:00~6:00 (予備日: 5月27日(火)同時刻)
     (3) 5月27日(火) 1:00~6:00 (予備日: 5月30日(金)同時刻)

     ※CAFISセンタで問題が発生した場合、最大6:00までお取引に影響が発生します。

    2.メンテナンス理由
      CAFISセンタによるメンテナンス(プログラム入替作業)のため。

    3.影響ブランドとサービス
      ・WAON(オートチャージ)
      ・iD、QUICPay(オーソリを伴う一部お取り引き)

     ※影響内容
      CAFISセンタ側でのプログラム入替時に、上記の作業時間帯にて瞬断
      (2~3秒/回)が数回発生するため上記取引がご利用いただけない場合が
      ございます。
      影響時間帯に無応答やエラーが発生した場合は、しばらく待ってから再度
      お取引をお願いします。

    4.本件に関する問合せ先
     TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
     プラットフォームサービスユニット
     Mail:thincacloud.pf@tfps.co.jp
  • 2025/04/11 19:55
    Thincacloud電子マネー決済サービス 臨時システムメンテナンスのお知らせ

    お客様各位

    平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
    弊社が利用しているデータセンターのメンテナンスのため、Thincacloud電子マネー
    決済サービスの一部サービスに影響が発生いたします。
    詳細は下記の通りです。何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    【影響時間】
      ① 4月27日(日) 06時00分 ~ 4月28日(月) 09時00分
      ② 4月28日(月) 18時00分 ~ 4月30日(水) 09時00分
      ③ 5月04日(日) 06時00分 ~ 5月06日(火) 21時00分
    上記期間にサービスを利用しづらい状態(10秒未満)が複数回発生いたします。
    下記サービスのご利用時に無応答やエラーが発生した場合はしばらく待ってから再度操作をお願いします。

    【サービス影響】
     (1)電子マネー決済サービス
       影響ブランドと機能:
         ・PiTaPa(全ての機能)
         ・PASELI(全ての機能)
         ・楽天ペイ初期認証前処理
         ・楽天ペイ履歴検索API

     (2)QR・バーコード決済サービス
       影響ブランド:
         ・WeChatPay
         ・楽天ペイ
         ・d払い
         ・PayPay
         ・メルペイ
         ・au PAY
         ・J-Coin Pay
         ・AEONペイ(チャージ機能のみ)

     (3)加盟店ポータルサイト(ご契約の加盟店様)
       影響内容:
         ・加盟店ポータルサイトへのアクセス
         ・精算情報ダウンロード
         ・証明書ダウンロード

    【本件に関する問合せ先】
     TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
     プラットフォームサービスユニット
     Mail:thincacloud.pf@tfps.co.jp
  • 2025/04/21 17:20
    【実施中止】Thincacloud電子マネー決済サービス 臨時システムメンテナンスのお知らせ

    お客様各位

    平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
    2025年4月11日付でお知らせいたしました弊社が利用しているデータセンターの
    メンテナンスに関しまして実施中止の連絡を受領いたしました。
    このため、お伝えしておりました下記サービスへの影響は発生せず、通常通りご利用いただけます。
    直前のご案内となり既に準備など対応されておりますお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
    何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

    ーーー2025年4月11日付でお知らせしたサービス影響ーーーーーー

    【影響時間】
     ① 4月27日(日) 06時00分 ~ 4月28日(月) 09時00分
     ② 4月28日(月) 18時00分 ~ 4月30日(水) 09時00分
     ③ 5月04日(日) 06時00分 ~ 5月06日(火) 21時00分

    【サービス影響】
     (1)電子マネー決済サービス
       影響ブランドと機能:
         ・PiTaPa(全ての機能)
         ・PASELI(全ての機能)
         ・楽天ペイ初期認証前処理
         ・楽天ペイ履歴検索API

     (2)QR・バーコード決済サービス
       影響ブランド:
         ・WeChatPay
         ・楽天ペイ
         ・d払い
         ・PayPay
         ・メルペイ
         ・au PAY
         ・J-Coin Pay
         ・AEONペイ(チャージ機能のみ)

     (3)加盟店ポータルサイト(ご契約の加盟店様)
       影響内容:
         ・加盟店ポータルサイトへのアクセス
         ・精算情報ダウンロード
         ・証明書ダウンロード


    【本件に関する問合せ先】
     TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
     プラットフォームサービスユニット
     Mail:thincacloud.pf@tfps.co.jp
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

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5月配信分

実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

障害

  • 2025/05/01 22:26
    【情報連携】提携先からの異常検知連絡(発生・回復報)を受信しました

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     【情報連携】提携先からの異常検知連絡(発生・回復報)を受信しました
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    お客様各位

    下記時刻に、Thincacloud決済センターと連携しているd払いセンター
    において異常検知の連絡(発生・回復報)を受信しました。

     異常検知連絡受信日時:2025年 05月 01日 21時 33分(発生・回復報)

     影響ブランド:d払い

    ■■■■ 受信内容は以下の通りです ■■■■■■■■■■■■■■■■
    平素は弊社サービス「d払い(バーコード決済)」に格別のご高配を賜り、
    厚く御礼申し上げます。

    以下の時間帯において「d払い(バーコード決済)」の一部の決済で
    利用しづらい事象が発生しておりました。

    なお、本事象は現在復旧しております。

    1. 事象発生日時
     5月1日(木) 20:39頃 ~ 20:47頃

    2. 本事象における影響
     「d払い(バーコード決済)」でお支払い方法によらず
      一部の決済で利用しづらい事象が発生しておりました。 
      なお、現在は正常にご利用いただけます。
    ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
    本件につきましては、本メールをもって最終報といたします。
  • 2025/05/12 09:17
    【情報連携】提携先からの異常検知連絡を受信しました

    ****************************************************************
     【情報連携】提携先からの異常検知連絡を受信しました
    ****************************************************************
    お客様各位

    下記時刻に、Thincacloud決済センターと連携しているd払い
    センターにおいて異常検知の連絡を受信しました。

     異常検知連絡受信日時:2025年 05月 12日 08時 50分

     影響ブランド:d払い

    ■■■■ 受信内容は以下の通りです ■■■■■■■■■■■■■■■■
    d払い(バーコード決済)
    加盟店各位
                          株式会社NTTドコモ
    平素は弊社サービス「d払い(バーコード決済)」に
    格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
    現在、「d払い(バーコード決済)」において、
    利用しづらい事象が発生しております。
    加盟店様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
    1. 事象発生日時
     05月12日(月曜日) 08:21~
    今後の状況につきましては、以降のお知らせにてお伝えいたします。
                                   以上
    ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
  • 2025/05/12 10:06
    【情報連携】提携先からの異常検知連絡(復旧報)を受信しました

    ****************************************************************
     【情報連携】提携先からの異常検知連絡(復旧報)を受信しました
    ****************************************************************
    お客様各位

    下記時刻に、Thincacloud決済センターと連携しているd払い
    センターにおいて異常検知の連絡(復旧報)を受信しました。

     異常検知連絡受信日時:2025年 05月 12日 08時 50分
     異常検知連絡受信日時:2025年 05月 12日 09時 42分(復旧報)

     影響ブランド:d払い

    ■■■■ 受信内容は以下の通りです ■■■■■■■■■■■■■■■■
    d払い(バーコード決済)
    加盟店各位

                                  株式会社NTTドコモ

    平素は弊社サービス「d払い(バーコード決済)」に
    格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

    以下の時間帯において、「d払い(バーコード決済)」で、
    利用しづらい事象が発生しておりました。
    なお、本事象は現在復旧しております。

    詳細につきまして、以下の通りご報告させていただきます。


    1.事象発生日時
    5月12日(月) AM8:18頃 ~ AM8:21頃
           AM8:25頃 ~ AM8:28頃

    2. 事象影響
    「d払い(バーコード決済)」において、
     お支払い方法に「dカード」、「その他クレジットカード」を
    ご利用されている場合、利用しづらい事象が発生しておりました。
    ※「dカード」、「その他クレジットカード」以外のお支払い方法による決済は、正常に処理が行われておりました。

    3. 原因
      原因については、引き続き調査中となります。

    加盟店様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

                                          以上

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メンテナンス

  • 2025/05/16 15:00
    Thincacloud電子マネー決済サービス 臨時システムメンテナンスのお知らせ

    お客様各位

    平素は、Thincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
    弊社が利用しているデータセンターのメンテナンスのため、Thincacloud電子マネー
    決済サービスの一部サービスに影響が発生いたします。
    詳細は下記の通りです。何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    【影響時間】
      ① 6月 8日(日) 00時00分 ~ 06時00分
      ② 6月16日(月) 00時00分 ~ 06時00分
    上記期間にサービスを利用しづらい状態(10秒未満)が複数回発生いたします。
    下記サービスのご利用時に無応答やエラーが発生した場合はしばらく待ってから再度操作をお願いします。

    【サービス影響】
     (1)電子マネー決済サービス
       影響ブランドと機能:
         ・PiTaPa(全ての機能)
         ・PASELI(全ての機能)
         ・楽天ペイ初期認証前処理
         ・楽天ペイ履歴検索API

     (2)QR・バーコード決済サービス
       影響ブランド:
         ・WeChatPay
         ・楽天ペイ
         ・d払い
         ・PayPay
         ・メルペイ
         ・au PAY
         ・J-Coin Pay
         ・AEONペイ(チャージ機能のみ)

     (3)加盟店ポータルサイト(ご契約の加盟店様)
       影響内容:
         ・加盟店ポータルサイトへのアクセス
         ・精算情報ダウンロード
         ・証明書ダウンロード

    【本件に関する問合せ先】
     TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
     プラットフォームサービスユニット
     Mail:thincacloud.pf@tfps.co.jp
  • 2025/05/19 11:01
    Thincacloud電子マネー決済サービス 弊社と接続する外部の決済センタにおけるシステムメンテナンス実施連絡受領のお知らせ

    お客様各位

    平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

    弊社と接続する外部の決済センタ(CAFISセンタ)よりメンテナンス実施の
    連絡を受領いたしましたのでご案内いたします。
    当該メンテナンスに伴い、下記時間帯においてサービスへの影響が発生する場合が
    ございます。
    発生した場合は、再度お取引の操作をお願いいたします。
    何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


    1.メンテナンス日程
     2025年
     (1) 6月20日(金) 1:00~6:00 (予備日: 6月27日(金)同時刻)
     (2) 6月27日(金) 1:00~6:00 (予備日: 7月 8日(火)同時刻)

     ※CAFISセンタで問題が発生した場合、最大6:00までお取引に影響が発生します。

    2.メンテナンス理由
      CAFISセンタによるメンテナンス(プログラム入替作業)のため。

    3.影響ブランドとサービス
      ・WAON(オートチャージ)
      ・iD、QUICPay(オーソリを伴う一部お取り引き)

     ※影響内容
      CAFISセンタ側でのプログラム入替時に、上記の作業時間帯にて瞬断
      (2~3秒/回)が数回発生するため上記取引がご利用いただけない場合が
      ございます。
      影響時間帯に無応答やエラーが発生した場合は、しばらく待ってから再度
      お取引をお願いします。

    4.本件に関する問合せ先
     TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
     プラットフォームサービスユニット
     Mail:thincacloud.pf@tfps.co.jp
  • 2025/05/26 17:00
    【日程変更】Thincacloud電子マネー決済サービス 弊社と接続する外部の決済センタにおけるメンテナンス作業実施連絡受領のお知らせ

    お客様各位

    平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

    2025年5月19日付でお知らせいたしました弊社と接続する外部の決済センタ(CAFISセンタ)の
    メンテナンスに関しまして日程変更の連絡を受領いたしましたのでご案内いたします。

    <変更内容>
     ・メンテナンス作業日程が下記のとおり変更となります。

     変更前) メンテナンス作業日程:
          (1) 6月20日(金) 1:00~6:00 (予備日: 6月27日(金)同時刻)
          (2) 6月27日(金) 1:00~6:00 (予備日: 7月 8日(火)同時刻)


     変更後) メンテナンス作業日程:
          (1) 6月19日(木) 1:00~6:00 (予備日: 6月26日(木)同時刻)
          (2) 6月26日(木) 1:00~6:00 (予備日: 7月 8日(火)同時刻)

    ーーー上記を反映したお知らせ内容(*が変更箇所となります)ーーーーーー
    お客様各位

    平素はThincacloud電子マネー決済サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

    弊社と接続する外部の決済センタ(CAFISセンタ)よりメンテナンス実施の
    連絡を受領いたしましたのでご案内いたします。
    当該メンテナンスに伴い、下記時間帯においてサービスへの影響が発生する場合が
    ございます。
    発生した場合は、再度お取引の操作をお願いいたします。
    何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


    1.メンテナンス日程
     2025年
    *(1) 6月19日(木) 1:00~6:00 (予備日: 6月26日(木)同時刻)
    *(2) 6月26日(木) 1:00~6:00 (予備日: 7月 8日(火)同時刻)

     ※CAFISセンタで問題が発生した場合、最大6:00までお取引に影響が発生します。

    2.メンテナンス理由
      CAFISセンタによるメンテナンス(プログラム入替作業)のため。

    3.影響ブランドとサービス
      ・WAON(オートチャージ)
      ・iD、QUICPay(オーソリを伴う一部お取り引き)

     ※影響内容
      CAFISセンタ側でのプログラム入替時に、上記の作業時間帯にて瞬断
      (2~3秒/回)が数回発生するため上記取引がご利用いただけない場合が
      ございます。
      影響時間帯に無応答やエラーが発生した場合は、しばらく待ってから再度
      お取引をお願いします。

    4.本件に関する問合せ先
     TOPPANエッジ・ペイメンツ株式会社
     プラットフォームサービスユニット
     Mail:thincacloud.pf@tfps.co.jp
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。